telefacilRecursos Humanos RRHH Press - La crisis económica que atraviesa España ha provocado que un gran número de pequeñas y medianas empresas haya decidido cerrar sus oficinas y trabajar desde casa para reducir gastos.

Telefácil pone a disposición de estas empresas una oficina virtual que les permite atender y gestionar sus llamadas y comunicaciones desde cualquier teléfono fijo, móvil, ordenador o tableta, manteniendo su mismo número de teléfono pero sin tener que depender de un lugar fijo para desarrollar su labor, a la vez que les otorga un ahorro considerable en sus facturas de telefonía.

La oficina virtual de Telefácil es una centralita telefónica virtual que aporta a las empresas y autónomos todas las ventajas y prestaciones de una centralita, pero sin necesidad de realizar instalaciones externas. Mientras que la inversión en una centralita tradicional ronda los 500 euros, la centralita de Telefácil no tiene gastos de inversión ni mantenimiento, y se maneja de una manera sencilla desde la web. Solo se pagan 20 euros de cuota mensual de servicio más el coste de los desvíos de llamada.

La centralita virtual cuenta con un número de extensiones ilimitado y permite a las empresas desviar las llamadas que reciben a teléfonos fijos, móviles, números internacionales o voz sobre IP, grabar las llamadas entrantes y salientes, redirigir llamadas a buzones de voz en el e-mail de cada extensión, realizar multi-conferencias, enviar y recibir faxes a través de Internet y efectuar llamadas salientes con el número de centralita como número llamante, evitando mostrar el número particular a quienes llaman.

Todo ello con la flexibilidad de modificar cualquier servicio al instante de forma remota desde la propia web de Telefácil: extensiones, horarios, filtros, buzón de voz, email, secretaria virtual, mensaje de bienvenida, etc.

Según Diego Bravo, cofundador de Telefácil, “nuestros servicios ayudan a nuestros clientes a trabajar con una mayor eficacia a la vez que ahorran en sus facturas de telefonía. Estamos hablando de verdaderas herramientas flexibles que, sin gastos de inversión ni mantenimiento, permiten mejorar la productividad, la imagen de empresa y el gasto. Es como una oficina móvil, puesto que puedes trabajar donde, como y cuando quieras, sin ataduras geográficas. Nosotros centralizamos las líneas para que nuestros clientes gestionen todo a través de la web y reciban sus llamadas, faxes y mensajes del contestador ahí donde lo necesiten en cada momento”.

Otra de las ventajas de la centralita de Telefácil es que ofrece servicios de voz por Internet (Voz sobre IP) que permiten abaratar costes en las llamadas y dejar de pagar cuotas mensuales por cada línea telefónica. Además, con este servicio se puede conectar gratuitamente varias sedes o grupos de usuarios con diferentes localizaciones geográficas (ciudades, países, etc.), así como llamar a otros usuarios de Telefácil sin costes. Y con la ventaja de que la Voz sobre IP puede ser utilizada desde teléfonos móviles, fijos, tabletas y ordenadores.

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