Recursos Humanos RRHH Press – Un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) pone de relieve que los sectores de Finanzas y Energía son los menos éticos para los consumidores, según ha informado esta asociación.
Además, del estudio de la OCU, realizado recabando la opinión de 425 personas, se desprende que la mayoría de los consumidores consideran que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) “no es más que una estrategia de marketing para parecer más respetables”, a lo que la OCU añade que “las empresas no tienen una preocupación real sobre el impacto de sus actividades”.
En este sentido, la organización de consumidores hace referencia a “empresas que vulneran los derechos sociales o laborales, no respetan el medio ambiente o no informan bien de sus acciones... comportamientos poco éticos que terminan penalizando su imagen y su negocio. Porque al final es el consumidor quien decide dónde gasta su dinero”.
La OCU señala que, pese a que los sectores financiero y energético son los más criticados, otros sectores salen a la palestra dependiendo del tema por el que se pregunte. Así, en relación con la transparencia y la información, aunque el financiero es el sector peor valorado con el 40% de las respuestas, ONG y fundaciones (7%) y farmacéutico (6%) también son señalados por los consumidores.
En el ámbito de los derechos del consumidor, el sector peor valorado sigue siendo el financiero (22%), seguido de las telecomunicaciones (19%) y la energía (8%).
En el caso de que se pregunte por la ética en los negocios, el sector financiero lidera la clasificación con un destacado 44% como sector peor valorado, seguido de los sectores energético e inmobiliario, ambos con un 6%.
En protección del medio ambiente el sector energético “se lleva la palma” como peor valorado, con un 37% de las respuestas, seguido de limpieza y cosméticos (11%) y automóvil (9%).
Sobre derechos humanos y laborales, el sector peor parado es el financiero (15%), seguido del textil (14%) e inmobiliario (8%).
Por otra parte, según señala la OCU, la mayoría de los encuestados aseguró comprar o dejar de comprar un producto a partir de la información que tiene sobre el comportamiento ético de una empresa. El 40% de los encuestados afirmó haber firmado una petición para pedir a una empresa cambios en su política y uno de cada tres ha participado en una manifestación con esta misa finalidad.
La OCU concluye que la Responsabilidad Social Corporativa está cada vez más presente en las decisiones de compra de los consumidores, y las empresas “harían bien en tomársela en serio”.
RRHHpress
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