RRHH Press. Caixanova ha publicado el Informe de Responsabilidad Social Corporativa del pasado ejercicio, en el que da a conocer el enfoque de su gestión socialmente responsable, así como los compromisos que asume en este ámbito y su grado de cumplimiento. Esta publicación está disponible en la web corporativa de la entidad, junto a una breve encuesta de opinión, y cuenta con la máxima calificación otorgada por la Global Reporting Iniciative (GRI) de acuerdo con los estándares establecidos de carácter general en su Guía G3 y de las nuevas especificidades para el sector financiero.En 2009 Caixanova realizó una serie de programas e iniciativas tendentes a incrementar el nivel de formalización de políticas de gestión responsable y a mejorar sus impactos en el entorno.
Así, mediante el Plan Familia Caixanova ofrece apoyo a la integración social de las personas discapacitadas del entorno familiar de sus empleados y ha realizado un estudio para mejorar la accesibilidad a sus puntos de venta y servicios ofrecidos por su red comercial.
También durante 2009 ha ampliado el Programa Caixanova de asesoramiento y acogida de inmigrantes, con un nuevo centro en A Coruña; ha convocado una nueva edición del programa Play! Desafío para Novos Emprendedores, con el objetivo de promover la vocación empresarial entre los más jóvenes, y ha convocado una nueva edición de las Becas de Iniciación Profesional Caixanova, que han sido galardonadas en 2009 por las publicaciones Actualidad Económica y Mi cartera de inversión.
Empleados
En lo que se refiere a su relación con los empleados, destaca la aprobación del Código ético y de conducta profesional de Caixanova, que recoge los principios que componen el compromiso ético de la organización, así como las pautas que rigen el comportamiento profesional ético de sus cuadros directivos y técnicos en el ámbito de su actividad profesional.
También se han reforzado las vías de diálogo con los empleados, con la puesta en marcha de un Servicio de atención al empleado, así como la apertura de nuevos canales de comunicación a través de su intranet, entre los que destaca una sección sindical para informar a la plantilla. Por otro lado, se ha creado un Plan de Igualdad y se ha ampliado el alcance del Protocolo de prevención de acoso moral, sexual y por razón de sexo, además de la puesta en marcha de la universidad corporativa Unova.
Medio ambiente
En cuanto al medio ambiente, la entidad gallega ha implantado un nuevo sistema de gestión ambiental de sus edificios, certificado conforme a la norma ISO 14001 y al Reglamento EMAS, ha realizado un estudio de mejora de la eficiencia energética en la red de oficinas, así como ha profundizado en la sensibilización ambiental dirigida a clientes y empleados, a través de una guía de buenas prácticas medioambientales en la oficina.
También en al campo del medio ambiente, durante 2009 se han concretado acciones como la colaboración en un estudio sobre las cuencas de los ríos Lérez, Oitavén y Verdugo, en la provincia de Pontevedra, y la recogida y reciclaje de móviles, CDs y DVDs mediante la instalación de puntos limpios, entre otros.
