Recursos Humanos RRHH Press - La industria Farmacéutica ha sido uno de los sectores más afectados por la deuda pública, al haber centrado más del 70% de su cifra de negocio en el entorno hospitalario, según señala la consultora Michael Page International, líder en selección de personal.
Al cierre del ejercicio en 2011, los impagos ascendían a 6.000 millones de euros, y las Administraciones contaban con un retraso acumulado en los pagos de las facturas de unos 500 días de media.
Por este motivo, según Michael Page, los departamentos financieros del sector farmacéutico están demandando cada vez más la figura del gestor de cobros con amplia experiencia en organismos públicos, un profesional especializado que tiene como misión reducir el importe de las deudas contraídas por la Administración.
Según los informes de la compañía, durante el último año se ha registrado un incremento del 32% en la contratación de estos perfiles. Esta nueva necesidad radica en el hecho de que la estrategia en el reclamo del pago de una deuda a un ente público es muy diferente a la que se adopta para un cliente privado.
En el caso del sector público, es imprescindible saber identificar el interlocutor adecuado en cada organismo, para lograr estar en el primer puesto de la lista a la hora de cobrar en cuanto entre liquidez. De la misma forma, el canal utilizado es también muy importante. Con los privados normalmente es suficiente un reclamo telefónico y vía mail. Con las Administraciones Públicas, el gestor de cobros se tiene que presentar personalmente, de la mano del comercial responsable de dicha cuenta, con el objetivo de negociar la deuda, flexibilizar las fechas de pago o recurrir a herramientas financieras como confirming, factoring y pagarés, entre otros.
Según Federico de Vicente, Executive Manager de Michael Page International, “desde nuestra división de Finanzas hemos detectado que durante los últimos 18 meses cada vez más empresas del sector farmacéutico han reclamado estos perfiles para sus plantillas. Este profesional tiene que contar con experiencia previa en el sector, tener muy buenas dotes comunicativas y de negociación, estar orientado a conseguir resultados y tener un buen nivel de inglés”.
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