imagen de la noticiaRecursos Humanos RRHH Press. El pasado 22 de enero abría en Estados Unidos el primer supermercado sin cajeros, Amazon Go, un establecimiento en el que no hay personal y en el que el cliente paga a través de una app.

¿Será el primero de muchos? ¿se va a extender a otros sectores? ¿cuál es el futuro laboral que deparará la digitalización, la robotización y los nuevos modelos de consumo? Jordi Damià, socio director de la consultora TIC, Setesca, y uno de los principales expertos internacionales en estrategia de empresa, ha analizado cuál será el escenario del nuevo mercado laboral, las consecuencias de las nuevas estrategias de gestión y la implantación de las herramientas tecnológicas.

“El supermercado sin cajeros de Amazon, es el primero de muchos”, afirma Damiá, “y no solo eso; cualquier empresa del sector retail tendrá que adaptarse para ofrecer la máxima comodidad y simplicidad, a la vez que la máxima información al cliente”.

En un entorno altamente competitivo, los clientes agradecerán la capacidad de sorprender con innovación, y el hecho de poder ofrecer los productos allí donde estén y en tiempo real.

Robotización y empleo

Una de las principales consecuencias de la robotización sobre el mercado laboral es la destrucción de puestos de trabajo. Damià matiza que “destruirá empleo fácilmente automatizable, pero hará aumentar las posibilidades que las empresas verán en los robots -que cada vez son más baratos-, lo que dará pie a la creación de nuevos modelos de negocio y nuevas oportunidades”.

Además, la robotización generará puestos cualificados para la gestión de las herramientas de automatización. Y es que su implantación se está extiendo ya a otros departamentos de las empresas (administración, marketing, etc.).

El futuro del trabajo

Según Jordi Damià, hay diferentes estrategias de gestión y soluciones que van a impactar directamente en el futuro laboral, y de su implantación dependen los diferentes escenarios laborales que se plantean.

Damià prevé que habrá una reducción de puestos de trabajo en general, que alcanzará el 10 % del total en los próximos diez años. Sin embargo, el resto de profesionales se irán adaptado hacia las nuevas posiciones que las empresas vayan generando.

En cuanto a la tipología de población laboral, Damià cree que las posiciones directivas tenderán a reducirse en número y a aumentar en salario, los puestos técnico administrativos crecerán en número y se reducirá su salario y los tecnológicos aumentarán en número y salario.

RRHHpress.com

 

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