Recursos Humanos RRHH Press. BBVA ha anunciado la incorporado de Derek White, ex Director Digital y de Diseño de Barclays Bank PLC, como máximo responsable del área de Customer Solutions.
Desde su nuevo puesto, White se responsabilizará de dirigir la transformación de la propuesta de valor para el cliente, que incluye la estrategia global de producto y diseño, la experiencia de cliente, el lanzamiento de nuevos productos y servicios y la optimización del uso de big data y customer analytics.
Derek White, que reportará a Carlos Torres Vila, consejero delegado de BBVA, se incorporará el primero de marzo en Madrid.
El nuevo responsable global de producto y diseño de BBVA se incorporó a Barclays en 2004, tras la adquisición de Juniper Bank (actualmente Barclaycard US), donde fue uno de los primeros miembros de ese banco startup por Internet.
Entre sus responsabilidades más recientes en Barclays, White dirigió el proyecto de banca digital del banco británico, con la adopción de tecnologías disruptivas y el establecimiento del ecosistema de startups.
También fue responsable del diseño y lanzamiento de importantes aplicaciones, plataformas y servicios. Antes de integrarse a Barclays, White estuvo en First USA Bank (ahora JPMorgan Chase) en Estados Unidos.
Derek White, nacido en Utah (EEUU), es licenciado en Humanidades y Ciencias por la Utah State University y MBA por Wharton School (University of Pennsylvania). Está casado y tiene cuatro hijos.
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