El MDU ha tenido conocimiento de casos en los que pacientes han intentado hacer proposiciones a los médicos a través de Facebook y otras redes sociales, enviándoles mensajes no solicitados. La organización ha alertado que responder a estos mensajes podría sobrepasar una los límites profesionales que marcan relación entre doctor y paciente.
La doctora Emma Cuzner, asesora legal de la organización médica y autora de un artículo sobre los peligros ocultos de las redes sociales publicado en el último boletín del MDU, ha señalado que existe el riesgo de que médicos no familiarizados con el uso de estas redes puedan colgar en las mismas datos confidenciales sin darse cuenta de ello, o colgar material no profesional, como fotos. Incluso, los profesionales médicos no están preparados para el caso de que un paciente les pida una cita.
Algunos doctores, afirma Cuzner, han comunicado al MDU que se sienten groseros si no contestan a los mensajes de sus pacientes, pero incluso rechazar educadamente la propuesta no constituye una vía profesional de comunicación, por lo que ello extralimitaría la relación médico-paciente.
Según Cuzner, "aconsejamos a nuestros miembros sobre la importancia de mantener las relaciones con los pacientes dentro de un equilibrio profesional. Esto está en línea con el deber ético de no buscar relaciones impropias con los mismos. Los profesionales podrían enfrentarse a una investigación si son acusados de sobrepasar el límite. Además, tienen el deber de mantener la confianza pública en la profesión en cualquier momento, en su vida laboral y en su vida privada, no sólo cuando en su lugar de trabajo".
En un caso citado por el boletín informativo del MDU, una doctora fue invitada por un paciente a salir a tomar algo, a lo que la profesional respondió negativamente. El paciente comenzó a acosarla a través de la red social, y le envió un ramo de sus flores favoritas, dato que había conocido a través del sitio de acceso libre de la red. La MDU tomó cartas en el asunto y ayudó a la profesional a deshacerse del acosador, además de facilitarle consejos sobre cómo incrementar la seguridad en el uso de estas redes.
