Recursos Humanos RRHH Press – El 83% de los participantes en la 10ª oleada del Estudio KAR (Key Audience Research) de Reputación Corporativa en España considera como las más potentes y claras las estrategias de Apple y Google, por encima de las labores estratégicas de otras multinacionales como Microsoft (53%), IBM (32%), Sony (25%) o HP (19%).
Una oleada en la que Apple y Google se consolidan como las compañías más valoradas del sector: el buscador fundado por Page y Brin es la empresa tecnológica que goza de una mayor favorabilidad para el 77% de los participantes dentro del sector de Internet, mientras que la empresa de la manzana obtiene el 64%, seguido de Sony, en el sector de Hardware, con el 38%.
Por otra parte, en el sector de empresas de software, el 49% de los encuestados destaca a Microsoft. Además, el 63% de los encuestados hablaría positivamente de Google, por el 53% que lo haría de Apple y el 38% que optaría por Microsoft.
Según Antonio Imedio, Director de Servicio al Cliente de IPSOS España, “el caso de Google debe considerarse casi como una gran excepción, ya que no solo es la única empresa de internet incluida en el estudio, sino que, además, es considerada como la tecnológica más favorable, debido, probablemente, a lo extendido de su uso y a que ya forma parte de la cotidianeidad de los encuestados”.
Calidad de productos y servicios
En lo que se refiere a calidad de los productos y servicios, el 83% valora a Google por encima de la multinacional fundada por Steve Jobs y presidida ahora por Tim Cook (67%), que, sin embargo, es la compañía del sector que mejor cuida la satisfacción de sus clientes (63%), seguida en este apartado por Google (54%), Microsoft (41%), Sony (38%), HP (32%) e IBM (30%). Tras los productos ofertados por Google, se sitúan los ofrecidos por Apple (67%), Sony (49%), Microsoft (48%) e IBM y HP (43%).
Además, el estudio KAR permite conocer la opinión de los periodistas especializados sobre las empresas más destacadas del panorama empresarial, y en este caso, más concretamente, del sector tecnológico. Google es también la empresa a la cual el 54% de los encuestados le augura más éxitos en los próximos años, por el 48% que apuesta por Apple, el 26% que se decanta por Microsoft y el 6% que lo hace por IBM.
Imedio destaca que estas cifras demuestran "que el sector tecnológico goza de una buena reputación, reflejo de los constantes esfuerzos e innovación de todas las empresas que lo forman. En concreto, Internet es para el 66% de los encuestados en la 10ª oleada del estudio KAR el segundo sector más favorable de la economía, tan solo por detrás del Turismo (70%). Y no hay que bajar mucho más en el ranking para encontrar que el cuarto sector más favorable es la Informática (Hardware+Software) para el 53% de los participantes en el estudio”.
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