Recursos Humanos RRHH Press – Telefónica es la empresa del sector de las telecomunicaciones más valorada por la mitad de los periodistas que han participado en la 11ª edición del Estudio KAR de IPSOS, que pulsa la situación económica y mide la Reputación Corporativa de las principales empresas del país y su RSC.
Así, el 49% de los periodistas situó a Telefónica como la teleco más valorada de España, seguida de cerca por Vodafone, con el 40% del apoyo de los participantes y, ya en tercera posición y a mayor distancia, Yoigo, con el 21%. Completan esta lista de favorabilidad ONO y Orange & France Telecom con el 19% y el 15% respectivamente.
En cuanto a calidad de los productos y servicios, Telefónica vuelve a se elegida por el 49% de los más de cien periodistas entrevistados. Destacan también en este aspecto Vodafone, con el 37%, y ONO, con el 26%.
Por otro lado, uno de los elementos más importantes a la hora de valorar la actividad de una empresa de servicios es siempre la atención que las compañías dispensan a sus clientes. En este apartado, Telefónica también obtiene el liderato con el apoyo del 28% de los entrevistados, que la califican de “buena o muy buena”. En este mismo apartado destacan también Vodafone, con el 19%, y ONO, con el 18%.
Cuando los entrevistados son preguntados por la compañía que obtendrá un mayor éxito en los próximos años, la empresa dirigida por Cesar Alierta obtiene en este apartado la máxima calificación, con un 45%, a mucha distancia de sus competidores directos como Vodafone, que consigue un 6%, y Yoigo un 5%.
Por último, el estudio KAR permite conocer así la opinión de los periodistas sobre las empresas más destacadas del tejido empresarial español. Telefónica se coloca de nuevo como la firma del sector cuyas políticas de medioambiente y de RSC son mejor valoradas por los periodistas españoles, seguida por Vodafone.
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