Recursos Humanos RRHH Press - Correos ha ganado el premio a la mejor página de Facebook en la categoría de ‘Servicios’ por votación de los fans, alzándose con un galardón por el que también competían las páginas que tienen en esa red social empresas como Iberdrola, Randstad, Yoigo, Simyo, Amena.com o la EMT de Madrid.
Según ha informado el operador postal, su página de Facebook se convierte así en la ganadora de su categoría de los ‘TNS Fan Page Awards 2013’, los primeros premios que se convocan en España para elegir a las mejores páginas de marca de Facebook a partir de la opinión de su audiencia objetiva, es decir, de sus propios fans.
Durante un mes, los fans han tenido la oportunidad de valorar las páginas de las empresas que siguen en Facebook en aspectos como su contenido, su capacidad de movilización y prescripción, la atención al cliente recibida, etc. siendo este uno de los aspectos que más han valorado en la página de Facebook de Correos, junto a la variedad, interés y actualización de sus contenidos.
Con más de 260 marcas participantes, el valor añadido de este concurso es que va más allá de la comparación de los indicadores habituales, como número de seguidores, número de ‘me gusta’ por publicación y número de veces que se ha compartido, etc. Además, se exigía un número mínimo de evaluaciones para poder optar a los premios, filtro que han logrado superar 123 empresas y que indica el nivel de compromiso que vincula a fans y marcas.
Para Correos este premio es un reconocimiento a la importancia que otorga a los medios sociales en su estrategia de comunicación y marketing, para estar allí donde estén sus clientes, y agradece a sus fans la oportunidad que le han brindado para escuchar su opinión, aprender y mejorar, siempre con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a todos los ciudadanos.
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