Recursos Humanos RRHH Press. Aytos, compañía española especializada en soluciones para las Administraciones Públicas, ha dado a conocer los resultados de un sondeo efectuado entre sus clientes sobre hábitos de trabajo y manejo de las nuevas tecnologías en las sedes municipales y diputaciones.
El estudio, que contó con la participación de interventores, responsables-directores de contabilidad y responsables de informática, mayoritariamente, pone de relieve que prácticamente el 100% de los puestos de trabajo están informatizados, contando el 69,9% con ordenador de sobremesa y un 5,8% con portátil en exclusiva. Por otra parte, el 24,2% de los encuestados afirma que compatibiliza las dos opciones y dispone de ambas alternativas según sus necesidades.
Dispositivos móviles
En cuanto al empleo de smartphones y tablets como herramienta de trabajo fuera de las dependencias, un 43% reconoce usarlo habitualmente. El 69% utiliza aplicaciones específicas de movilidad y acceso remoto, mientras que el restante 31% se centra exclusivamente en las tradicionales funciones de voz.
Sobre el uso dado a los teléfonos móviles en el ámbito privado, las llamadas de teléfono constituyen el 80% de la funcionalidad utilizada. Le sigue en importancia la navegación por Internet y la gestión del correo electrónico, con más del 70% en ambos casos. La siguiente actividad más común es la toma de fotos o vídeos, con un 62%. A más distancia se encuentran el acceso a redes sociales (47,5%), la banca online (37,8%), las gestiones profesionales (31%), las compras online (12,6%) y un resto sin determinar (3,8%). Estos datos demuestran, según Aytos, la versatilidad de estos dispositivos de mano y la constante suma de nuevas aplicaciones.
Sin embargo, aunque el empleo de dispositivos específicos que facilitan la movilidad del personal y deslocalizan el puesto de trabajo está en aumento, pues permiten mantener las prestaciones y disponibilidades del trabajador en servicio, aumentando así su rendimiento, aún hay una notable brecha entre el uso de ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes, que alcanza a la mitad de los empleados públicos del sondeo, y el incipiente de las tabletas electrónicas, que apenas llega al 17,6%. Sin embargo, las tabletas combinan lo mejor de ambos: son más ligeras que los portátiles y más potentes que los teléfonos.
En cuanto a las actividades profesionales que más se hacen desde el teléfono o la tableta fuera de la oficina, está el responder a los correos electrónicos (51,5%), seguido de la firma de documentos (13,6%) y la aprobación de operaciones y proyectos (9,7%).
Sistemas operativos
El sistema operativo mayoritario es el Android de Google, con la mitad de la cuota de mercado, el resto se lo reparten Apple, Microsoft y RIM, destacando que los modelos de Apple (iPhone e iPad) ganan la partida a los basados en Windows Mobile por cinco puntos de ventaja (34% frente a 29%), mientras que los dispositivos Blackberry caen al 7%.
Un 3,8% de los usuarios desconocen la plataforma informática sobre la que trabaja, mientras que otro 5,8% emplea modelos propietarios desarrollados y configurados a medida.
Usos más comunes
Entre los usos más comunes, está la gestión del correo electrónico. Más de ¾ de los usuarios accede a través del correo corporativo (80,5%) desde sus ordenadores, mientras que un 13,5% usa indistintamente el acceso a través del host del Ayuntamiento o a través de Internet. Un escaso 6% accede exclusivamente vía web (gmail, hotmail, yahoo…).
El siguiente uso más común, fuera de la oficina pero dentro del ámbito profesional, es la mensajería -principalmente Whatsapp-, que acapara la mitad del tráfico.
Por otro lado, destaca que casi un tercio de los usuarios accede en algún momento a cuentas bancarias o realiza operaciones en su nombre o en el del Ayuntamiento. Un 13,5% se descarga aplicaciones y diversas utilidades para manejar datos particulares, mientras que otro 7% no se descarga nunca nada.
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