Recursos Humanos RRHH Press. Las concejalías de Desarrollo Local y Empleo y Deportes del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes han sido reconocidas con el Sello de Excelencia Europea EFQM 200+ que otorgan el Club Excelencia en Gestión (CEG) y Bureau Veritas por la utilización del Modelo EFQM con una dinámica de trabajo sistematizada y estructurada que ha permitido poner en marcha proyectos de mejora para la obtención de mejores resultados.
Al ser dos áreas municipales las que reciben el reconocimiento EFQM 'Compromiso con la Excelencia', una con una trayectoria mayor y otra más reciente, se han producido sinergias de aprendizaje, transferencia de conocimiento y buenas prácticas en la puesta en marcha y desarrollo de proyectos.
A nivel individual y como resultado del proceso de validación, del Servicio Municipal de Deportes se han destacado como puntos fuertes aquellos proyectos priorizados en función de la capacidad, impacto y orientación de los mismos a los grupos de interés del área, que impactan en los criterios de liderazgo, estrategia, procesos y resultados del modelo EFQM. También se ha destacado la correcta integración de los planes o proyectos llevados a cabo consiguiéndose un alineamiento entre los mismos que permite un adecuado despliegue.
En cuanto a la Sección de Desarrollo Local y Empleo, destacan como fortalezas los proyectos muy enfocados a identificar las necesidades y expectativas de sus grupos de interés, que permiten planificar los servicios y recursos municipales en función de las mismas. Proyectos muy fundamentados en la gestión por procesos y en la mejora de los mismos.
Todas estas iniciativas tienen una clara orientación a mejorar los resultados clave de la organización, con el objetivo de ir mejorando la gestión de los servicios públicos.
RRHHpress.com
