RRHH Press. Los directores de Recursos Humanos de empresas multinacionales que operan en España, tanto españolas como extranjeras, tienen un bajo grado de coordinación con el resto de responsables de RRHH de la misma empresa en otros países, según se desprende del estudio “Políticas y Prácticas de Recursos Humanos en el Contexto Organizativo de la Empresa Multinacional: Un Análisis Comparativo Internacional”, cuyo informe preliminar ha sido presentado hoy en la Fundación BBVA.En general, salvo el caso español, el estudio pone de manifiesto que existe coordinación entre los directores de RRHH de distintos países, tanto a nivel global como regional, siendo la misma muy elevada en las multinacionales norteamericanas.
Herramientas de comunicación con los empleados
El informe señala que los mecanismos de comunicación más usados con los empleados son el correo electrónico, las reuniones con los supervisores, la intranet de la empresa y la transmisión de información en base a la jerarquía existente. La utilización conjunta de varios mecanismos de comunicación es una práctica habitual. Se da en mayor grado en multinacionales extranjeras, especialmente en las norteamericanas.
Retribución de directivos
En el aspecto salarial, las multinacionales que operan en España tienen unos niveles de retribución por encima de la mediana del mercado para directivos y grupos clave, siendo habitual entre estos el componente variable, pero no tanto para el mayor grupo de empleados.
Evaluación del desempeño
Asimismo, y también en referencia a la retribución, el criterio más utilizado en la evaluación del desempeño es el de los resultados cuantitativos, seguido por los de grupo y los cualitativos, siendo el menos relevante el comportamiento en relación con los valores corporativos.
Las multinacionales norteamericanas son las que más desarrollada tienen la política de retribución y evaluación, así como aquellas compañías que son más grandes, las que tienen 5.000 o más empleados.
Despido, reubicación y formación
Por otra parte, del estudio se desprende que los resultados de la evaluación del desempeño se utilizan como ‘input’ formal e informal en las decisiones de despido o reubicación, y su mayor uso se encuentra para el mayor grupo de empleados.
Por otra parte, la inversión media en formación de las multinacionales que operan en España es del 2.2% de la masa salarial, estando muy por debajo de la media de la Unión Europea (4.5%).
Además, las multinacionales extranjeras presentes en España presentan índices muy elevados en la práctica de planes de formación de altos potenciales y grupo clave, mientras que las nacionales presentan niveles intermedios.
Equipos de trabajo, más frecuentes en las multinacionales extranjeras
El informe también demuestra que las formas de participación basadas en equipos de trabajo y grupos de resolución de problemas están ampliamente extendidas, y que es mayor su incidencia en multinacionales extranjeras que en españolas. Las task forces o equipos de proyecto que implican a empleados no directivos y que funcionan en varias unidades operativas de la multinacional son más frecuentes en multinacionales norteamericanas y británicas.
Representación de los trabajadores
Finalmente, el documento también demuestra que la existencia de órganos de representación legal al nivel de las operaciones nacionales, como el Comité de Empresa, es una práctica muy extendida, que se da con mayor frecuencia en multinacionales españolas, en empresas de mayor tamaño y en el sector de manufacturas.
Las multinacionales norteamericanas son las que registran menor presencia de estos órganos, estando 20 puntos por debajo de la que tienen las de origen español. Estos datos están en línea con los encontrados en estudios similares llevados a cabo para otros países.
De entre las empresas de origen europeo, se observa que las británicas se sitúan en un porcentaje inferior al de las del resto de Europa. Los porcentajes más altos corresponden a las multinacionales francesas y alemanas. Las procedentes de otras regiones ostentan cifras muy similares a las de las empresas españolas.
“Políticas de Recursos Humanos en la empresa multinacional”
Este estudio se ha presentado durante la celebración en Madrid del seminario “Políticas de Recursos Humanos en la empresa multinacional”, en el que han participado, entre otros, Javier Quintanilla, profesor del IESE Business School (Universidad de Navarra), Rocío Sánchez–Mangas, profesora en el Departamento de Análisis Económico: Economía Cuantitativa de la Universidad Autónoma de Madrid, Elena Dinesen, directora de Recursos Humanos de Microsoft España, Yolanda Carrasco, directora de Recursos Humanos de Alcatel–Lucent, Iñigo Capell, director corporativo de Recursos Humanos de NH Hoteles, y Juan Ignacio Apoita, director de Recursos Humanos y Servicios de Grupo BBVA.
