Recursos Humanos RRHH Press – La agencia Marco de Comunicación, la red social profesional Viadeo y el portal prnoticias han celebrado el curso superior ‘Community Management: la profesión del futuro’, un seminario formativo que ha contado con clases magistrales teórico-prácticas en las que se han presentado las best practices para el desarrollo de una estrategia potente de Community Management.
Aida Hernández, Directora de Digital Communications de Marco de Comunicación ha estado a cargo de la exposición ‘Community Management como parte de la estrategia de PR’, en la que ha puesto de manifiesto la profesionalidad y conocimiento que requiere la labor función del community manager, ya que "las redes sociales tratan de comunicación bidireccional, y para las marcas es un arma de doble filo". Por ello, “diferenciar los canales en los que nuestra marca debe tener presencia online es un primer paso que no podemos obviar”. Además, Hernández ha resaltado la importancia de la interacción y la constancia que esta implica. "Es responsabilidad del community manager asegurar que la comunidad recibe un valor añadido para incentivar la interacción".
A continuación, Pol Santacana, Responsable de Viadeo y Partnership Manager en España, ha pronunciado la conferencia ‘Las redes sociales profesionales (RSP) como nuevo canal para hacer networking’, en la que ha afirmado que “los tres vectores de las RSP son formación, contactos y visibilidad, lo que permite una mayor empleabilidad”. Asimismo, Santacana ha matizado que “en las RSP no mostramos nuestro currículum, sino nuestro perfil profesional”.
La sesión teórica ha culminado con la ponencia ‘Periodismo 2.0’, de Miriam Alvite, Social Media Manager de prnoticias. En ella se ha destacado la importancia de la transparencia y se ha advertido que “las redes sociales facilitan al periodista su trabajo por su inmediatez, pero nos obligan a contrastar mejor nuestra fuente”. Además, se ha aconsejado a los asistentes que “si decides estar, tienes que estar. Tus perfiles no deben ser meros contenedores automáticos”.
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