Recursos Humanos RRHH Press - Los internautas españoles se están acostumbrando cada vez más a pagar por contenidos y servicios digitales, alcanzando el importe medio de los mismos los 2,80 euros, un 12% más que hace un año, según Pagantis, compañía española especializada en medios de pago.
Así, la tendencia de pago por contenidos digitales se está afianzando en España, siendo cada vez más los españoles que optan por la adquisición de monedas virtuales, acceder a juegos en línea, descargar aplicaciones web, ver videos y escuchar música en streaming, e-learning, acceder a noticias de interés o comprar el periódico digital.
En lo que a crecimiento de importe medio por sector se refiere, los juegos online lideran el ranking, con una subida del 41%, situando el gasto medio por usuario en los 2,89 euros. Al sector Gaming le siguen las Monedas Virtuales y el Ocio Digital, que crecen un 10% y un 9% respectivamente. Este último registra el importe medio más alto con un gasto por usuario de 3,25 euros.
El sector de la música y el video se estabiliza, con el crecimiento más bajo (3%) y un importe medio de 2,52 euros.
Cómo pagan los españoles los contenidos online
En cuanto al canal de pago utilizado por los internautas españoles, el SMS encabeza la clasificación con un 39%. Se trata de un medio de pago muy afianzado entre el público más joven, verdadero heavy user del móvil.
Le siguen el pago con tarjeta de crédito (26%) y el pago a través de una llamada telefónica (25%). El cobro en la factura del teléfono (Direct Operator Billing), que representa un 10%, comienza a ganar terreno gracias a la penetración de los teléfonos inteligentes.
El acceso a los contenidos online está cambiando, de todas las transacciones analizadas un 30% tienen su origen desde un terminal móvil. “El Pago Operador es sin duda modelo de pago del mañana; el usuario consume contenidos en su móvil y la forma más sencilla es el pago one-clic, cargando el importe a la factura del teléfono. En los procesos de consumo a través del móvil, la rapidez y la comodidad priman sobre todo lo demás y hoy más que nunca encontramos un usuario móvil y multidispositivo”, explica Cyrille Thivat, Director de Desarrollo de Negocio de Pagantis
El mercado de los micropagos se consolida con un usuario que cada día gasta más porque apuesta por los contenidos de calidad y cuenta con las herramientas adecuadas. “Es importante proponer alternativas de pago al usuario, simplificar los procesos de compra de contenidos de bajo importe permite duplicar las tasas de conversión”, concluye Thivat.
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