RRHH Press. Según una encuesta elaborada por Edenred, compañía líder en emisión de vales de servicios, 1 de cada 3 trabajadores no está satisfecho con la cesta de navidad que recibe de su empresa, un obsequio que continúa siendo la modalidad de incentivo más utilizado por las compañías para felicitar las fiestas.En este sentido, los usuarios de la tarjeta Delicard de Edenred reconocen, en un 93% de los casos, que les gusta esta opción de regalo porque les permite elegir a ellos mismos su lote navideño en función de sus gustos o inquietudes.
Una satisfacción que también comparten sus empresas, que han puntuado este servicio con una nota media de 8,33, en una escala del 1 al 10; además la mayoría de las compañías han asegurado que recomendarían este servicio, y que estas navidades volverán a obsequiar con Delicard.
Los plazos de entrega, la presentación y el diseño de las tarjetas regalo son los aspectos que mejor han sido valorados por los beneficiarios de estas tarjetas. Además han aplaudido la ampliación de su oferta de regalos con masajes, cenas o entradas de cine.
Actualmente, los productos o servicios que ofrece Delicard se dividen en 3 categorías: Lotes navideños, compuestos por una selección de alimentos como vino, jamón o turrón -que el año pasado eligieron un 82% de los usuarios-, Experiencias, como estancias en hoteles, SPAs o deportes de aventura -que disfrutaron un 14% de los beneficiarios-, y Regalos Solidarios o donaciones a ONGs -opción escogida por un 5% de los usuarios-.
Según Ivan de Pontevès, director general de Edenred en España, “en Edenred nos tomamos muy en serio las encuestas de satisfacción porque queremos mejorar la selección de Delicard para adaptarnos lo mejor posible a las preferencias de sus beneficiarios. Además, la buena acogida que ha tenido la tarjeta nos motiva a esforzarnos por mejorar”.
Delicard, que ya funciona con éxito en diferentes países europeos, es una tarjeta regalo que permite a las empresas regalar a sus empleados y clientes la posibilidad de que elijan el regalo más adecuado, en función de sus preferencias, aficiones o gustos personales. Además, evita las complicaciones de tener que transportar la cesta dos veces, del punto de venta a la oficina y de la oficina a casa.
A través de este servicio las compañías se aseguran una mayor satisfacción de sus trabajadores y controlan mejor su presupuesto, a la vez que disminuyen la carga logística y administrativa respecto a las cestas tradicionales. Y es que es Edenred quién entrega las mercancías a su destinatario final, que previamente ha escogido su regalo y lo ha encargado a través de la web.
