RRHH Press. Meshin, una iniciativa empresarial de Xerox, ha lanzado una nueva herramienta de búsqueda, diseñada para actuar más como un asistente humano que como un plug-in. La nueva herramienta, que también se llama Meshin, emplea tecnologías semánticas para ir más allá de las palabras clave y de los metadatos y recopilar información mediante el significado y el contexto. Por primera vez, la tecnología semántica se aplica a una herramienta de búsqueda que escanea, no sólo los mensajes de correo electrónico, sino también los feeds de RSS y las redes sociales, como Twitter y Facebook.Como resultado, cuando Meshin se descarga en un ordenador personal puede ayudar a un director de ventas, por ejemplo, a preparar una reunión de última hora con un cliente, reuniendo aquellos correos electrónicos, documentos enviados y recibidos, tweets, publicaciones en blogs y noticias de la compañía relativas a ese cliente que le resulten relevantes.
“Nuestro reto en el lugar de trabajo no es únicamente el exceso de información, sino también encontrar, vincular, conciliar u organizar, de forma rápida y lógica, los distintos componentes de ésta para que nos sea útil en el desempeño eficaz de nuestro trabajo,” comenta Chris Holmes, CEO de Meshin.
Desarrollada en el Centro de Investigación de Palo Alto (Palo Alto Research Center o PARC) de Xerox, Meshin forma parte del esfuerzo de la compañía por desarrollar tecnologías que ayuden a las empresas a recuperar la productividad que se pierde tratando de gestionar el exceso de información existente en la oficina actual.
“Meshin es un gran ejemplo de la próxima ola de herramientas de búsqueda ‘humanas’, que están más sintonizadas con la forma en que las personas piensan, trabajan y se relacionan entre sí. Desarrollamos herramientas como Meshin porque ayudan a aquellos profesionales, por lo general sobrecargados y desbordados, a centrarse en el contenido y en las relaciones que de verdad importan”, explica Sophie Vandebroek, directora de tecnología y presidenta del Grupo de Innovación de Xerox.
Meshin se lanza como plug-in de Microsoft Outlook en una beta pública. “Presentamos nuestras tecnologías semánticas con Microsoft Outlook porque el correo electrónico es fundamental para el trabajo en las oficinas, independientemente de su tamaño y de dónde estén ubicadas En cualquier caso, nuestras tecnologías son neutras en lo que respecta a la plataforma y pueden aplicarse en otras además de en Outlook”, puntualiza Holmes.
