RRHHpress. Plácido Arango García-Urtiaga, presidente de Grupo Vips, recibió ayer de manos del consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Antonio Beteta, durante la visita que realizó este al centro de formación de la compañía, una placa conmemorativa de la licencia de uso de la marca Madrid Excelente, que reconoce a la firma como una empresa que apuesta por la calidad y excelencia en gestión.El grupo empresarial Vips posee el sello Madrid Excelente desde 2001, y ha superado con éxito todas las evaluaciones y renovaciones de la marca durante estos nueve años.
Centro de formación de Grupo Vips
En el Centro de Formación de Grupo Vips se imparten cursos de formación interna a todos los profesionales de la compañía para garantizar el aprendizaje de los altos estándares de calidad de servicio y excelencia operacional de la empresa. Cuenta con unas instalaciones de más de 900 metros cuadrados, con una capacidad para formar a 125 personas al día.
Desde su creación en el año 2004, se han formado en él más de 30.000 personas, tanto en las áreas de hostelería como en las de comercio.
Sello Madrid Excelente
La Comunidad de Madrid concedió el año pasado el sello Madrid Excelente a un 37% más de empresas que en 2008. Un total de 235 empresas lucen ya la marca de garantía, 70 de las cuales la han estrenado en 2009. Un 66% son pymes, un 27% grandes empresas y un 7% asociaciones y colectivos profesionales.
Por sectores
En cuanto a los sectores están representados prácticamente todos los sectores de actividad, siendo los más mayoritarios el multisectorial y servicios (29%), el educativo (20%) y el de telecomunicaciones y nuevas tecnologías (7%).
Competitividad del tejido empresarial
El sello Madrid Excelente es concedido por el Gobierno regional a las organizaciones que apuestan por una gestión de calidad, la innovación, la responsabilidad social empresarial y la confianza de sus clientes y consumidores, con el objetivo de fomentar la competitividad del tejido empresarial y de reconocer a las empresas que apuestan por la contribución activa al desarrollo económico y social.
A esta certificación pueden optar organizaciones de cualquier tamaño y sector de actividad; basta con que tengan una oficina comercial o productiva en la Comunidad de Madrid, cuenten –al menos- con tres años de existencia, presenten tendencias positivas, tengan implantado un sistema de gestión y tengan una filosofía orientada a la Calidad Total en todas sus actuaciones.
Signo de prestigio y excelencia
Las empresas que consiguen el sello cuentan con una serie de beneficios añadidos, tanto a corto, como a medio y largo plazo. A corto plazo supone, en primer lugar, el reconocimiento de la Comunidad de Madrid a través de la licencia de uso de la marca Madrid Excelente en todas sus comunicaciones, lo que supone un elemento diferenciador y un signo de prestigio frente a la sociedad.
La promoción de las organizaciones “excelentes” es otra importante ventaja. A través de campañas de comunicación y la organización de importantes foros, la Comunidad de Madrid da a conocer las empresas ‘excelentes’ y sus casos de éxito.
Además, las organizaciones que consiguen la marca entran a formar parte de un foro de intercambio de experiencias en el que pueden mostrar sus mejores prácticas y obtener información relevante para sus negocios.
En cuanto a las ventajas a medio y largo plazo, implementar dentro de la empresa un modelo de excelencia como Madrid Excelente implica una mejora de su gestión, de su rentabilidad y de su competitividad, según han demostrado estudios internacionales.
Madrid Excelente impulsa también la formación de profesionales, directivos y empresarios a través de cátedras y cursos específicos sobre las últimas tendencias en materia de gestión, de Calidad Total y de Responsabilidad Social Corporativa, poniendo a disposición de las empresas, sobre todo pymes, los mecanismos para ser cada vez más competitivas.
