Recursos Humanos RRHH Press - Ford España y su red de concesionarios acaban de presentar Ford RSC, un programa conjunto de responsabilidad social corporativa que supondrá una inversión de un millón de euros durante el presente año 2013.
El programa se financiará con la aportación que tanto Ford como la red de concesionarios harán al mismo por cada uno de los coches vendidos, y supone un paso adelante en las actividades sociales y solidarias que cada una de las organizaciones han realizado durante los últimos años.
Según ha explicado José Manuel Machado, Presidente de Ford España, “con este programa Ford va a ampliar su compromiso con la sociedad ya suficientemente demostrado a través de acciones como nuestro programa de integración laboral de personas con discapacidad en la planta de Valencia, la carrera solidaria 24 Horas Ford o nuestro reciente acuerdo con el Comité Paralímpico Español”.
“Se trata de un proyecto con una dimensión realmente importante ya que implica a 5.000 trabajadores de 400 concesionarios que son pequeñas, medianas y grandes empresas de toda España”, ha señalado por su parte Julián Untoria, presidente de la Asociación de Concesionarios de Ford (Acoford). “Además, permitirá que todos nuestros nuevos clientes hagan de una manera indirecta una aportación al programa, poniendo así su granito de arena a la puesta en marcha de acciones de ayuda a los demás”.
La primera vía de actuación del programa FORD RSC será un proyecto destinado a mejorar el acceso a la movilidad para las personas con discapacidad. Las líneas de actuación comenzarán en mejorar todos los procesos de venta y atención postventa a las personas con discapacidad, facilitar ayudas directas a las adaptaciones que serán un producto ‘llave en mano’ y mejorar la accesibilidad de las instalaciones de la red de concesionarios.
Un proyecto piloto para esta primera línea de acción fue la iniciativa conjunta, con la empresa de seguros DKV, de la adaptación de un Ford C-MAX, que le fue entregado hace tan solo unos días a David Rivas, el primer europeo en conseguir el carné de conducir sin brazos.
Para la adaptación de los vehículos, Ford ha creado un nuevo departamento que funciona casi como un taller capaz de hacer las adaptaciones a la medida de las necesidades de cada una de las personas con discapacidad. Y como estas necesidades no acaban con la entrega del coche, se ha diseñado un servicio postventa adaptado a las mismas con una atención especial a las necesidades especiales de estas personas.
Según apunta Ford, las necesidades de cada persona son diferentes en función de la discapacidad, por ello lleva meses trabajando con las diferentes organizaciones que engloban el mundo de la discapacidad.
Además, Ford también está trabajando en un proyecto pionero en el sector de la automoción: un servicio gratuito de 5 años de ayuda y asesoramiento para personas con discapacidad y sus familiares. Este servicio va a ofrecer soporte en materias tales como acceso al mercado laboral, con formación y asesoramiento, asistencia ante un problema médico, con telefarmacia o traslado al médico u hospital, información sobre novedades relacionadas con la discapacidad de la persona, como becas, ofertas de empleo, ayudas, nueva normativa, o, incluso, un servicio de ocio para poder planificar un viaje teniendo en cuenta, por ejemplo, los lugares, museos o restaurantes con mejor accesibilidad.
Por otro lado, Ford y su red de concesionarios siguen trabajando en mejorar la experiencia de personas con discapacidad en su relación con la marca, tanto en accesibilidad física a los concesionarios como en el uso de nuevas tecnologías.
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