Recursos Humanos RRHH Press. Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de cliente, ha anunciado la celebración del décimo aniversario de su colaboración con el Proyecto Discatel, perteneciente a la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC).
En el año 2008, José Luis Goytre, presidente y fundador del Proyecto Discatel, puso en marcha una iniciativa sin precedentes que ha proporcionado desde entonces un empleo adaptado a más de 1.150 personas con algún grado de discapacidad.
El principal objetivo del proyecto fue, desde sus mismos orígenes, demostrar la posibilidad técnica y la rentabilidad económica y social del trabajo realizado por personas con discapacidad dentro del ámbito del contact center, ya fuera para ser desarrollado desde las plataformas o, en casos más determinantes de movilidad reducida, desde el propio domicilio.
Para poder hacer realidad esta iniciativa de integración, Altitude Software colaboró con el Proyecto Discatel desde el principio, hace ya diez años, facilitando el mejor entorno laboral gracias a su tecnología más vanguardista.
Además de sus herramientas y servicios de nueva generación, desde Altitude ha aportado gratuitamente todas y cada una de las licencias de uso para empleados con discapacidad, para promover su contratación y ofrecer mayor rentabilidad a las compañías comprometidas con el proyecto.
“En Altitude Software teníamos claro desde un principio que debíamos esforzarnos para hacer posible la incorporación de personas con discapacidad al puesto de trabajo. Humanizamos la tecnología y la convertimos en un facilitador para que todas las personas puedan formar parte de la población activa. Es nuestra manera de devolver a la sociedad lo que nos ha dado”, asegura Raquel Serranilla, Vicepresidente Ejecutivo para Sur de Europa de Altitude Software.
“Desde la asociación animamos a empresas y directivos a unirse al Proyecto Discatel. Altitude es una de las compañías que más han colaborado desde el comienzo apoyando esta causa sin precedentes. Felicitamos sinceramente a Altitude Software por la labor generosa que ha desempeñado junto a nosotros durante los últimos diez años”, concluye José Luis Goytre, presidente y fundador del Proyecto Discatel.
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