Redacción. El Corte Inglés ha puesto en marcha una línea telefónica gratuita de atención preferente a clientes con discapacidad, operativa de lunes a domingo de 9 a 22 horas.
El objetivo de esta iniciativa es ofrecer una atención especializada a los clientes con discapacidad que necesiten contactar con la compañía para resolver alguna duda o realizar una compra o una reclamación.
Esta línea estará atendida por 68 profesionales con experiencia en atención al cliente, que han sido específicamente formados para prestar este tipo de asistencia.
Se trata de empleados sensibilizados y concienciados sobre la importancia de ofrecer una atención excelente y cuentan con una especial sensibilidad para abordar estos casos especiales.
El Corte Inglés ha contado con el apoyo y la colaboración expertos en esta materia para poner en marcha un servicio que pretende facilitar las gestiones de aquellos clientes que, por sus circunstancias, requieran de una atención diversa.
La puesta en marcha de este servicio se enmarca en la política de compromiso con la sociedad que desarrolla la compañía y que le lleva a participar de manera responsable en diferentes actividades sociales, culturales, educativas y deportivas.
