Recursos Humanos RRHH Press. Atento S.A., proveedor líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores a nivel mundial, ha nombrado a Mário Câmara Director General de Atento en Brasil, incorporándose al Comité de Dirección de Atento a nivel global.
Antes de su nombramiento como Director General de Atento en Brasil, Mário Câmara ha liderado la unidad de negocio de Banca y Servicios Financieros de Atento en este país durante más de 5 años. En este período, Atento se ha convertido en el proveedor líder de soluciones de experiencia de cliente y procesos de externalización de negocio para la industria de la banca y los servicios financieros en Brasil y América Latina. La operación de Brasil es la de mayor relevancia en términos de ingresos, número de clientes, empleados y centros de relación con clientes de Atento.
Câmara se incorporó a Atento Brasil en 2000, y ha desempeñado varios puestos de responsabilidad en la compañía, entre los que se encuentran el de Director de Negocios para el sector de Telecomunicaciones y Director de Negocios Multisector.
Desde 2011 lideraba la unidad de negocio de Banca y Servicios Financieros en Atento Brasil, periodo durante el cual Atento ha incrementado significativamente su base de clientes y oferta de valor en este sector, convirtiéndose en el proveedor de referencia de soluciones CRM/BPO para las más grandes compañías de banca y servicios financieros en Brasil.
Antes de su incorporación a Atento, Mário Câmara desempeñó diversas funciones de liderazgo en Quattro A y Unibanco (Itaú)
Mário Câmara es Licenciado en Geografía por la Universidade de Brasilia, en Brasil, y MBA por la FIA-Universidade de Sao Paulo.
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