SantalucíaRecursos Humanos RRHH Press. Santalucía, aseguradora líder en protección familiar, ha incorporado a Silvia Marques Dos Santos como Directora de Marketing Estratégico y Clientes del Grupo Santalucía.

Desde su nuevo puesto, y reportando directamente a la Dirección de Marketing, Marques Dos Santos liderará la firme apuesta de Santalucía por la experiencia de cliente, implementando un ecosistema de inteligencia de negocio centrado en el conocimiento del cliente a través de soluciones de machine learning y big data.

Su reto será el de crear una experiencia de cliente personalizada desarrollando procesos organizativos destinados a superar continuamente las expectativas de los clientes del Grupo.

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y Máster en Marketing, Silvia Marques Dos Santos ha desarrollado toda su carrera profesional en el sector asegurador.

Hasta su incorporación a Santalucía, era Directora de Customer Strategy para la Región Latam/EMEA de AXA, desarrollando iniciativas de transformación digital de la compañía y proyectos internacionales con el objetivo de definir, desarrollar y establecer estrategias de marketing analítico con foco en los clientes.

Silvia Marques Dos Santos

RRHHpress.com

 

SPEC

Utilizamos cookies propias y de terceros para posibilitar y mejorar su experiencia de navegación por nuestra web. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso.