Redacción. Intelcia, multinacional de servicios de gestión de outsourcing y atención al cliente, ha anunciado la incorporación de Carmen Alegría como nueva directora de talento y desarrollo.
En su nuevo puesto, Alegría asumirá las responsabilidades de gestión, desarrollo y retención de talento en la compañía, incluyendo el diseño de planes de desarrollo, formación y carrera que impulsen el crecimiento profesional, las competencias y habilidades técnicas de los colaboradores.
Alegría cuenta con más de dieciocho años de experiencia en la dirección de Recursos Humanos y Transformación en varias compañías de consultoría, BPO, contact center y hospitality.
A lo largo de su carrera profesional ha liderado, impulsado y acelerado de manera eficaz los procesos de transformación cultural en varias empresas, siempre desde el ámbito del talento a través de la experiencia del empleado.
En su última etapa profesional ocupó el puesto de global talent & learning manager en Palladium Hotel Group.
