Redacción. Lidl España ha anunciado el nombramiento de Antonio Alarcón como director general de cliente y marketing, área creada recientemente por la compañía de distribución.
Alarcón cuenta con cerca de diez años de experiencia en Lidl y una sólida trayectoria en el sector de gran consumo, dirigiendo áreas vinculadas a la experiencia de cliente como marketing, digital, CRM y eCommerce.
Además de cliente y marketing, Alarcón asume la gestión de la experiencia de cliente en los canales de venta, así como los equipos de atención al cliente, ahora desde el comité de dirección de Lidl en España.
Con la creación de la dirección general de Cliente y Marketing, Lidl refuerza una palanca clave para el desarrollo de su negocio, dotándola de la estructura y liderazgo necesarios para continuar impulsando su crecimiento en un entorno cada vez más exigente.
Con la promoción de Antonio Alarcón, Lidl apuesta nuevamente por el talento interno. En los últimos cinco años la compañía ha realizado más de 4.100 promociones internas, más de 1.000 de ellas solo en el último año, consolidando así su compromiso con el desarrollo profesional de sus empleados.
