Recursos Humanos RRHH Press - Los consumidores españoles han elegido por tercera vez a Movistar como ‘La Peor Empresa del Año’, consiguiendo el 37% de los votos en estos galardones organizados por la organización FACUA-Consumidores en Acción desde 2010.
Según informa FACUA, “pese a su pésima imagen entre los usuarios, la compañía no corrige su prepotencia y continúa lanzando ofertas engañosas con precios desproporcionados, además de mantener un lamentable servicio de desatención al cliente”.
A través de FACUA.org/lapeorempresa, los consumidores votaron desde el 6 de marzo a las cinco empresas nominadas: Bankia, CAM, Movistar, Vodafone y Ryanair. El plazo, que tradicionalmente finaliza el 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, se amplió en seis días ante el empate entre Bankia, Movistar y Vodafone, quedando esta última en segundo lugar con el 32% de los votos.
Burla al 15M con el peor anuncio del año
Movistar también ha conseguido en esta edición el premio a ‘El Peor Anuncio del Año’. Según FACUA, “los consumidores han decidido, con el 35% de los votos -trece más que el segundo más votado-, que el spot de la ‘asamblea-farsa’ de la compañía donde son sus clientes quienes deciden democráticamente sus tarifas era merecedor de este premio”.
Para FACUA, se trata de una “auténtica burla al movimiento del 15M intentado aprovecharse de su imagen y sus decisiones asamblearias”.
Peor práctica empresarial
En la tercera categoría de estos premios, ‘La Peor Práctica Empresarial del Año’, la ganadora ha sido el reparto de bonus a directivos de bancos rescatados. Así, “el 37% de los consumidores que han participado han optado por votar el reparto de indemnizaciones y dividendos multimillonarios a costa de todos los contribuyentes a ejecutivos que dejaron arruinadas a varias entidades bancarias que han sido objeto de rescates con dinero público del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (Frob)”, concluye FACUA.
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