Recursos Humanos RRHH Press. La Policlínica Ntra. Sra. del Rosario de Ibiza se ha convertido en la primera organización sanitaria en obtener la certificación Aenor del sistema de Gestión de la Calidad de los Servicios Sanitarios conforme a la Norma europea UNE-EN 15224:2013.
Así mismo, la Policlínica ha ampliado a toda la organización la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.
La norma UNE-EN 15224:2013 es una norma europea que adapta los requisitos de calidad de la norma internacional ISO 9001, dirigida a organizaciones de todos los sectores, a entidades del sector de la Sanidad.
Con esta certificación, la Policlínica demuestra su capacidad para proporcionar servicios sanitarios eficaces y de calidad, que incrementan la seguridad y satisfacción de sus pacientes, apostando por la mejora continua en cada uno de los procesos clínicos.
El alcance del certificado obtenido engloba los servicios de recepción y admisión de pacientes urgentes, consultas médicas y para la realización de pruebas complementarias. Además, incluye la programación de las pruebas de Resonancia Magnética Nuclear, de Hemodinámica, de rehabilitación y de actividades quirúrgicas.
La certificación también incluye la prestación de los servicios integrales de consultas externas, hospitalización, urgencias, asistencia quirúrgica, cuidados intensivos, rehabilitación, hemodinámica, radiología intervencionista y oncología, la realización de pruebas de diagnóstico por imagen, laboratorio y banco de sangre y el Soporte asistencial de Farmacia y Esterilización.
La auditoría fue llevada a cabo el pasado mes de diciembre por dos auditores independientes pertenecientes a Aenor.
Desde abril de 2014 la Policlínica Ntra. Sra. Rosario contaba con la certificación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 para diferentes servicios, los cuales fueron adaptados a los requisitos y estándares exigidos por la nueva versión de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
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