Recursos Humanos RRHH Press. Inbenta, compañía española experta en Inteligencia Artificial y líder en Procesamiento del Lenguaje Natural y Búsqueda Semántica, ha anunciado los resultados obtenidos en 2017 y los objetivos marcados de cara al 2018.
Como consecuencia del notable aumento de la demanda de sus soluciones de atención al cliente basadas en Inteligencia Artificial, Inbenta ha alcanzado los 3,5 millones de euros de facturación en España en 2017, lo que supone un aumento del 62,8 % respecto al año anterior.
Así mismo, Inbenta incrementó su plantilla cerca de un 27 % el año pasado, incorporando nuevos talentos a su equipo que han permitido a la compañía seguir expandiéndose e innovando en su tecnología.
La expansión de su oferta de servicios a Japón, a través de su alianza con NTT Communications, y a Australia, con Blueleader, su nuevo departamento de Customer Success, con sede en Madrid, para prestar una atención más cercana y personalizada a sus clientes, o la implementación del Machine Learning, que ya permite a sus soluciones aprender a partir de la experiencia en las interacciones con los usuarios, son algunos de los hitos alcanzados por Inbenta en el último año.
La compañía, que además fue reconocida Cool vendor 2017 por Gartner, ha seguido ampliando su cartera de clientes, entre los que ya se encuentran reconocidas empresas como ALSA, Fnac, Verti, Informa D&B, Abanca, Adolfo Dominguez o Reale.
Desde Inbenta esperan un 2018 en el que esta tendencia al alza continúe manteniendo su apuesta por la innovación y el desarrollo como pilar fundamental en el crecimiento de la compañía.
Entre sus objetivos figuran la apertura de nuevas oficinas para seguir ampliando su red internacional y el desarrollo de su tecnología basada en Inteligencia Artificial con el fin de mantenerse siempre a la vanguardia.
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