Recursos Humanos RRHH Press. Meliá es la marca hotelera española más valorada en el ranking elaborado por la consultora Brand Finance, a 11 posiciones de la siguiente, y se sitúa entre las 3 más valoradas de Europa a nivel global, ascendiendo 10 puestos respecto al año 2017, que la situaba en la posición 32 del mundo.
Por delante de Meliá se encuentran marcas de los grandes grupos hoteleros americanos, como Hilton, Marriott, Starwood o Hyatt, europeos, como Accor e Intercontinental, o asiáticos, como Shangri-la.
Para la elaboración del ranking, Brand Finance ha desarrollado un método propio con el que ha conseguido vincular el marketing y los resultados financieros de una empresa; la consultora analiza de manera exhaustiva factores como el que denomina 'Índice de Fortaleza de Marca' (Brand Strength Index) obtenido en base a factores como la conexión emocional con la marca, el desempeño financiero de la misma, y su sostenibilidad, entre otros.
Junto al 'Índice de Fortaleza de Marca', la valoración tiene también en cuenta los ingresos específicos de las marcas y su desempeño histórico y futuro, los canales de marketing, su notoriedad y reconocimiento, el nivel de satisfacción y recomendación de los clientes, etc.
Por último, en el “valor de la marca” entran en juego factores como la valoración económica de su nombre, la propiedad intelectual asociada a su marketing, y la “bondad” o positiva percepción asociada por el público a esta marca.
Para Gabriel Escarrer, Vicepresidente Ejecutivo y Consejero Delegado de Meliá, “invertir en marca, con el objetivo de ofrecer una propuesta de valor diferenciada para nuestros diversos perfiles de clientes en todo el mundo, velando por su identidad y cultura de servicio personalizado, es una prioridad estratégica y nos permite crecer y jugar en la primera división a nivel internacional”.
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