Redacción. Línea Directa Aseguradora ha anunciado su intención de preservar los puestos de trabajo de sus 2.400 empleados y a no recurrir a expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) mientras dure el estado de alarma.
Desde que se decretó el estado de alarma, el pasado 14 de marzo, la compañía ha logrado implantar el teletrabajo para seguir de manera estricta las recomendaciones de las autoridades sanitarias sobre las medidas de prevención frente al Covid-19.
La aseguradora ha destacado el logro de que "el 100 % de su plantilla trabaje en remoto en un tiempo récord, solventando todos los desafíos que supone para una compañía tan enfocada en la atención telefónica al cliente".
Según Miguel Ángel Merino, consejero delegado de Línea Directa, “estamos muy orgullosos de haber conseguido que, en menos de una semana, todos nuestros empleados pudiesen realizar sus responsabilidades diarias desde sus casas, sin contratiempos y a pleno rendimiento, con la implicación tecnológica que conlleva: equipos informáticos profesionales, conexiones en remoto por VPN, ancho de banda o, entre otras, conexión a los servidores de la compañía”.
“Además, en la semana que llevamos trabajando en remoto, hemos atendido 125.000 llamadas de nuestros clientes y gestionado más de 5.000 siniestros”, ha añadido.
