Redacción. Automatic Data Processing (ADP), proveedor global de soluciones de gestión de Recursos Humanos, ha sido reconocido por la firma de outsourcing y analista de servicios IT, NelsonHall, como líder en servicios de nómina por séptimo año consecutivo en su informe NEAT 2021.
NelsonHall ha destacado a ADP por la calidad de su gestión digital de nóminas, su capacidad multi-country y su presencia en Asia-Pacífico. El rendimiento de ADP en cada área analizada se debe a su consistencia a la hora de proporcionar una gestión de nómina moderna, diseñada para hacer frente a las complejidades de un mundo laboral en evolución.
El informe NEAT de NelsonHall se basa en un análisis del desempeño de los proveedores sobre su capacidad para brindar beneficios inmediatos y cumplir con las necesidades de los clientes. Los proveedores son identificados en cuatro categorías: Líderes, Grandes Logros, Innovadores y Principales Actores.
El NEAT de Capacidades Digitales de Nómina (Digital Payroll Capability) analiza la apuesta tecnológica y la capacidad de servicio, reconociendo a ADP como líder por demostrar una gran fortaleza en su oferta de soluciones con capacidades digitales innovadoras, incluyendo software en la nube, integraciones avanzadas, automatización inteligente, pagos digitales y su capacidad de predecir acontecimientos.
Según Pete Tiliakos, director de investigación de tecnología y servicios de RRHH en NelsonHall, "ADP ha sido reconocida de nuevo como líder por ofrecer una innovadora cartera de soluciones y servicios de nómina. La compañía ha desarrollado un conjunto de herramientas digitales que permiten a empresas de todos los tamaños modernizar sus operaciones de nómina. ADP ha sido también valorada por obtener altas puntuaciones en el área de satisfacción de los clientes, tanto por apoyar las necesidades actuales de los mismos, como por seguir invirtiendo para ayudar a que los negocios de sus clientes crezcan y prosperen".
Capacidades digitales avanzadas
ADP ha sido reconocida por ofrecer un completo porfolio de soluciones y servicios de nómina para empresas de todos los tamaños, incluyendo servicios de externalización de procesos de negocio personalizables (BPO), ADP Comprehensive Services y ADP Comprehensive Outsourcing Services. Así mismo, el informe NEAT destaca que la oferta de ADP opera como una plataforma única de soluciones HCM.
Todos los servicios que ofrece la compañía están respaldados por soluciones digitales que permiten modernizar las operaciones de nómina a través de la plataforma Next Gen Payroll de ADP.
La compañía proporciona herramientas tecnológicas de próxima generación para la gestión de los Recursos Humanos, como el diseño móvil, inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), experiencia de usuario habilitada para el procesamiento del lenguaje natural (chatbots, geofencinge o informes analíticos) y la evaluación a través de ADP DataCloud, que proporciona uno de los conjuntos de datos de HCM más robusto para ayudar en la toma de decisiones proactiva en materia de Recursos Humanos.
Además, la compañía obtuvo un reconocimiento adicional por ADP Marketplace, considerado como uno de los mayores y más completos marketplaces en el ámbito de HCM y que facilita las integraciones y colaboraciones con socios y proveedores de terceros.
Presencia global
NelsonHall también ha reconocido a ADP por su importante presencia global, al proporcionar soluciones de nómina y HCM a 37 millones de empleados en todo el mundo.
Los servicios globales de nómina de ADP, que unifican ADP GlobalView Payroll y ADP Celergo, potenciaron su posición como líder gracias a su capacidad multi-país y presencia en Asia-Pacífico.
