Redacción. La consultora de Recursos Humanos Adecco ha firmado un acuerdo de colaboración con la empresa belga Novellas Healthcare para desarrollar sinergias en programas de experiencia del paciente (PXP) en España.
El objetivo de esta colaboración entre Adecco y Novellas es situar al paciente en el centro a través de soluciones totalmente personalizadas para el cumplimiento de un tratamiento médico.
Los PXP pretenden ir más allá del seguimiento de un medicamento específico. Buscan crear un ecosistema entre profesionales del ámbito sanitario situando al paciente en el centro y garantizando una experiencia única.
Los beneficios de los PXP son mejorar los resultados y la experiencia del paciente con su tratamiento proporcionando herramientas y apoyo para gestionar su salud y bienestar, mejorar el cumplimiento terapéutico, reducir los costes anuales de atención médica y brindar educación y capacitación a los pacientes sobre el uso adecuado de un tratamiento e información sobre su enfermedad.
Estos programas, diseñados a medida en función de las características terapéuticas, son promocionados por la industria farmacéutica para facilitar la adherencia de sus pacientes a los tratamientos, mejorando la calidad de vida de estos.
Elena Riber, directora del sector Life Sciences & Healthcare en Adecco, señala que “siendo una prioridad a día de hoy la experiencia del paciente y la forma de darle soporte, desde el Grupo Adecco nos alegra poder compartir esta alianza con el firme propósito de apoyar a nuestros clientes a dar esa mejor respuesta a sus pacientes”.
Por su parte, Tom Torfs, general manager de Novellas Healthcare, ha añadido que “a través de la combinación de la experiencia en los programas de experiencia del paciente de Novellas Healthcare y las capacidades en soluciones de RRHH dentro del sector sanitario del Grupo Adecco, estamos seguros de que podemos ofrecer la mejor atención posible a los pacientes en España”.
