Recursos Humanos RRHH Press – Según datos manejados por Secretary Plus, consultora de Recursos Humanos especializada en perfiles de secretarias de dirección y personal assistants, el 100% de las ofertas de empleo que demandan perfiles de secretarias solicitan, como condición indispensable, un buen nivel de inglés.
Así, según Secretary Plus, el inglés es un idioma que se da por sabido, y lo que incluyen las ofertas es el conocimiento de un segundo idioma o un tercero. Como segundo idioma más demandado se encuentra el alemán, solicitado por un 30% de las oferta de trabajo. Del mismo modo, otros idiomas requeridos son, por ejemplo, el francés y el portugués.
Asimismo, en los últimos años se está detectando una demanda de idiomas como el chino, o algún otro idioma cuyo conocimiento es menos extendido, como el polaco o el hindú. El motivo es que, según Secretary Plus, en la actualidad hay muchas empresas que están intentando implantar sus servicios en otros países y el puesto requiere, por tanto, trabajar con clientes y proveedores de estos países.
Comunicación, inteligencia emocional y compromiso
Entre las habilidades y competencias que las empresas más demandan en sus ofertas de empleo en puestos de secretariado se encuentran las habilidades de comunicación y la inteligencia emocional. Y, ante todo, lo que las empresas buscan son personas comprometidas.
Se valora mucho la actitud, así como la flexibilidad y el trabajo en equipo. Además, se requiere que la persona sea meticulosa y que tolere el estrés.
Formación
En cuanto a la formación de los perfiles de secretariado, la gran mayoría cuenta con formación universitaria de traducción, filología, económicas o turismo, aunque muchos profesionales han realizado alguna formación específica en secretariado.
La secretaria afterhours
Uno de los perfiles más demandados en la actualidad por parte de las empresas es el denominado perfil afterhours. Se trata de un puesto que cubre las horas de trabajo fuera del horario estándar de oficina, sobre todo en empresas que disponen de mucho volumen de trabajo y que requieren que sus directivos tengan que ampliar su horario hasta tarde, como los bufetes de abogados.
Asimismo, otros de los perfiles que se están intentando implantar en España, y que disponen de un gran auge en Europa, son el de la secretaria por proyectos, el outsourcing de secretarias o la secretaria virtual.
Son perfiles apoyados por la tecnología que en otros países están muy instaurados, pero que en España no acaban de despuntar debido al concepto más tradicional que existe en la forma de trabajar.
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