Recursos Humanos RRHH Press - La mejor estrategia de dirección de personas es la que combina la innovación con el talento, el conocimiento y los valores de las personas, según se puso de manifiesto durante la ponencia impartida esta semana en Esade por el director de Recursos Humanos de Banco Santander, José Luis Gómez Alciturri, titulada ‘Cómo construir un empresa excelente para trabajar’.
Durante la conferencia, que contó con el patrocinio de Mercer y Vida Caixa, el directivo del Santander recordó la necesidad de “no priorizar el negocio ante las personas” y estar atento a las nuevas necesidades de éstas. “Seguimos hablando de salarios, de expatriados, de la palabra Recursos Humanos… cuando tendríamos que hablar de otra cosa, los tiempos están cambiando. Debemos evitar que el talento se marche con la crisis; hay mucho que resolver”, aseguró Gómez Alciturri.
El director de Recursos Humanos de Banco Santander, que invierte 117 millones de euros en Educación Superior y concede 21.000 becas anuales, afirmó, además, que “si dedicásemos más tiempo a la formación seríamos más libres y más inteligentes”, y apostó por incorporar las universidades y las escuelas de negocios como una parte más de las empresas.
Formación en valores
En opinión de Gómez Alciturri, la educación no solo pasa por la adquisición de conocimiento, sino también, y sobre todo, de valores, especialmente de la lealtad y el compromiso. “Mucho de lo que ha ocurrido con esta crisis viene de la falta de ética y de valores, de no contar con las personas”, admitió el directivo mientras explicaba que “la sociedad ha actuado de forma totalmente descontrolada; hemos vivido como ricos porque teníamos patrimonio aunque no tuviéramos dinero”.
En este contexto, el director de RRHH del Banco Santander apeló a los valores del equipo y de las personas que lo forman como tabla de salvación: “Si estamos comprometidos con nuestros empleados, éstos serán leales con el cliente. De lo contrario, estaremos condenados al fracaso”.
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