Recursos Humanos RRHH Press. Norauto, cadena de mantenimiento y equipamiento integral del automóvil, ha inaugurado la tercera edición del programa formativo de liderazgo Lideríza-t, un proyecto creado para impulsar el desarrollo del talento y la promoción interna de sus colaboradores, dos de los compromisos clave de la compañía.
B-Talent, consultora tecnológica para el desarrollo de habilidades, competencias y conocimiento digital, ha diseñado el programa Lideríza-t con el objetivo de desarrollar las capacidades de los directores de tienda de Norauto, transmitiendo los valores del liderazgo transformador y la cultura de orientación al cliente de la empresa.
En esta convocatoria del programa, la compañía ha querido extender el alcance de la formación, ampliando la participación a nuevos y futuros jefes de tienda y de taller.
A través de Lideríza-t, los participantes desarrollan las cuatro competencias clave del nuevo management: Cómo ser un buen líder, Compromiso y Delegación, Desarrollo de equipos y Cómo crear una cultura del ‘Customer Experience’.
Para garantizar la transferencia de los conocimientos adquiridos al puesto de trabajo, Lideríza-t recurre a la metodología de B-Talent consistente en que el profesional vive una experiencia formativa secuencial, que incluye formación eLearning tutorizada, sesiones de coaching, jornadas presenciales personalizadas y dinámicas de gamificación para afianzar conocimientos.
Con esta edición, ya son más de un centenar los profesionales de Norauto que han participado en el programa formativo. “La participación y satisfacción de todos los potenciales ha sido muy alta, y gran parte de ellos reconoce haber aplicado lo aprendido a su puesto de trabajo”, ha afirmado José Vicente Navarro, Responsable de Formación e Instituto de Norauto.
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