Recursos Humanos RRHH Press. La Universidad de Zaragoza y la Fundación Ibercaja han firmado un convenio para la creación de la Cátedra Ibercaja de Innovación Bancaria.
Según informan desde Ibercaja, se trata de la primera cátedra sobre esta materia que se crea en España, y está orientada a desarrollar nuevos modelos financieros fruto de la investigación universitaria, que serán beneficiosos tanto para la entidad financiera como para sus clientes.
La mejora de la experiencia del cliente es un elemento clave en la nueva banca. Este proceso debe ser ágil y cómodo, pero también debe realizarse con las máximas garantías legales. Las directivas nacionales, europeas e internacionales exigen modelos cada vez más completos y sofisticados que los conviertan en herramientas precisas y válidas para la toma de decisiones importantes.
La actividad de la cátedra permitirá desarrollar nuevos modelos innovadores y eficaces en sus objetivos. Ofrecerá las condiciones necesarias para reforzar la formación de los equipos humanos técnicos que permitirán un aprovechamiento óptimo de las nuevas metodologías de análisis de la información.
Entre los principales objetivos de la cátedra está el apoyo a la realización de estudios e investigaciones en esta materia, el diseño y organización de actividades de divulgación y formación (conferencias, jornadas y seminarios de especialización), el apoyo a la realización de tesis doctorales, proyectos fin de carrera y prácticas de estudiantes, así como la concesión de premios y becas y la realización de publicaciones.
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