Redacción. MediaMarkt, compañía de distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados, ha lanzado MediaMarkt Main Character (MMC), una iniciativa con la que busca reforzar su posicionamiento como marca empleadora y conectar con personas que compartan su pasión por la tecnología, se identifiquen con su cultura y quieran desarrollar su potencial en un entorno dinámico y colaborativo.
Según explica la compañía, MMC pretende visibilizar qué define trabajar en MediaMarkt: una cultura centrada en el cliente y basada en la confianza y la diversión, en la que la iniciativa individual y la colaboración son fundamentales para alcanzar objetivos comunes. La empresa reivindica así el papel de cada profesional en la construcción de una experiencia compartida y en su propio desarrollo dentro de la organización.
Lori Hernández, directora de recursos humanos en MediaMarkt, explica que "con MMC queremos mostrar que detrás de una marca hay personas con talento, personalidad y una manera propia de hacer que las cosas pasen. Queremos que quienes ya forman parte de MediaMarkt se sientan protagonistas de esta historia y que quienes buscan una oportunidad profesional descubran que aquí pueden aportar, desarrollarse y crecer. Porque nuestra cultura no se construye únicamente con lo que decimos como marca, sino, sobre todo, con lo que hacemos cada día como equipo".
Escucha interna como punto de partida
La estrategia parte de un proceso de escucha a los equipos, con seis sesiones de focus group en las que participaron 36 empleados de tiendas, oficinas centrales y del centro logístico de Pinto (Madrid). El proceso incorporó diversidad geográfica, generacional, de género y de perfiles profesionales para construir un relato compartido y fiel a la realidad de trabajar en la compañía.
"Con MMC ampliamos el territorio de nuestra marca para conectar con el talento desde una perspectiva diferente. El reto era trasladar nuestra personalidad al ámbito del empleo con una propuesta reconocible, relevante y coherente con lo que somos como compañía. Una forma de diferenciarnos y construir una relación con las personas que buscan nuevas oportunidades profesionales que vaya más allá de una oferta laboral y les permita identificarse con nuestra marca", señala Marta Domínguez, directora de marketing de MediaMarkt España.
La iniciativa se despliega en dos ámbitos: el interno, para dar a conocer el concepto y reforzar el sentimiento de pertenencia de los equipos, y el externo, para trasladar esta identidad al mercado laboral. La activación interna incluye la campaña #OrgulloMMC y la experiencia interactiva '¿Qué MMC eres?', concebidas para acercar los principios de la compañía a los empleados y convertirlos en embajadores de su cultura.
Una campaña externa que se apoya en una estrategia de talento más amplia
Para la campaña externa, MediaMarkt ha contado con Putos Modernos, que ha desarrollado una propuesta creativa con un lenguaje cercano, reconocible y diferencial. La activación combinará contenidos en canales digitales, acciones de wildposting e inversión en medios, además de explorar nuevas vías de conexión con diferentes públicos. Con ese fin, la compañía recurrirá a distintos canales y formatos para llegar a perfiles y trayectorias profesionales diversas. Entre ellos figuran su presencia en Wuolah, plataforma orientada a estudiantes en España que ha incorporado una sección de empleo dirigida a jóvenes, y los festivales Love the 90s y Love the 20s.
El lanzamiento se produce en la antesala del Black Friday y la campaña de Navidad, dos de los periodos de mayor actividad para el sector retail.
MMC se enmarca en una estrategia de talento más amplia. Este año, la compañía ha obtenido por primera vez la certificación Top Employer. Además, impulsa la formación en inteligencia artificial, tanto en la sede central como en tiendas, y cuenta con Redvolution, dirigido a incorporar talento joven a través de prácticas, y LEAP, su programa de liderazgo. A ellos se suma sMMile, el programa de bienestar que, desde 2021, acompaña a los cerca de 7.000 especialistas en tecnología.
La plantilla integra más de 50 nacionalidades y una representación cercana al 50 % de mujeres y hombres. En este ámbito, la empresa desarrolla iniciativas como Women in Retail, que impulsa el papel de la mujer en el sector, y colabora con Down España para promover la inclusión de las personas con síndrome de Down.
