Recursos Humanos RRHH Press - Sergio Elizalde, director general de Hero España, ha asegurado que la innovación está cambiando las tendencias y poniendo el foco en lo verdaderamente importante: las ideas.
Según Elizalde, que participó días atrás en la III Jornada de Gran Consumo en Madrid, para que las ideas fluyan y surja la creatividad necesaria es imprescindible trabajar en un entorno laboral que ofrezca la cultura adecuada y que permita que "todos sientan la empresa como suya y no tengan miedo a cometer errores". "Un empleado sin ideas es como un ordenador portátil sin conexión a Internet", afirma el directivo.
"La competitividad de una organización se mide por su capacidad de innovación, incluso en productos a un euro", señala Elizalde. "Esta es la clave de nuestra estrategia que nos ha llevado a revolucionar un mercado inamovible como el de las mermeladas, por ejemplo, con el lanzamiento de un producto de temporada que vuelve al sistema de elaboración tradicional".
"En Hero servimos a un cliente que desaparece cada tres años" y por eso es necesario reinventarse constantemente. La línea de alimentación infantil de esta empresa española, que es líder en el mercado desde 2012 con una cuota del 67%, es una de las más activas dentro de la empresa y la que más innovación y creatividad necesita, porque sus destinatarios van cambiando a la misma velocidad a la que crecen.
"Para dar a conocer nuevos productos a nuevos clientes es necesario potenciar otras herramientas de comunicación y promoción, acercándonos a los potenciales clientes, en este caso a las futuras mamás, a través de otros canales diferentes de los habituales, como por ejemplo las aplicaciones para smartphones o las redes sociales".
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