Recursos Humanos RRHH Press. Tras el período de crisis que ha azotado a toda nuestra economía en los últimos años, algunos indicadores parecen mostrar indicios de recuperación y mejora. Los últimos años han sido duros, y la mayoría de las empresas han tenido que enfrentarse a una situación complicada y difíciles procesos de concentración, necesarios para reducir costes y garantizar su viabilidad, pero, en ocasiones, traumáticos para las plantillas.
Una vez superados estos procesos gracias al esfuerzo de los trabajadores, resulta necesario emprender políticas activas que refuercen, por una parte, la cultura corporativa y los valores de la empresa, y, por otra, el compromiso de los empleados. Estas políticas se perfilan ahora más que nunca como uno de los ejes estratégicos que deberán guiar la estrategia de Recursos Humanos para asegurar el éxito de las empresas en el competitivo entorno actual.
Un aspecto clave de estas políticas es la de garantizar la atracción y la retención de sus mejores empleados. Contar con un equipo humano cualificado y bien formado es el activo más importante de cualquier empresa, y constituye una potente ventaja competitiva. Por ello, el tiempo y esfuerzo que se invierte en la formación y la satisfacción de los empleados es una inversión a largo plazo, pero que proporciona óptimos resultados.
Para ser una compañía exitosa, una de las claves no es otra que convertirse en una de las mejores empresas para trabajar. Para ello, hay compañías, como Tyco, donde se han ido desplegando la mayor cantidad, y calidad, posible de iniciativas orientadas a aumentar la satisfacción y el compromiso del equipo. Las propuestas abarcan desde la inversión en hacer de la empresa un lugar seguro desde el punto de vista físico y emocional, hasta la mejora de los programas formativos, y, lo más importante, el logro de mantener la estabilidad y calidad en el empleo.
Los signos de mejora que se suceden alrededor de Tyco permiten tener bastantes esperanzas sobre la recuperación que se avecina. Antes o después va a llegar el momento en el que las prioridades en gestión de personas sean las propias de los tiempos de bonanza: atraer y retener a los mejores trabajadores, mantener la exigencia que se ha logrado en todos estos años y, al mismo tiempo, conservar un equipo motivado y altamente competitivo capaz de lograr altas metas. Es en este contexto de bonanza profesional en el que deben estar preparados y para el que están trabajando intensamente.
La apuesta por la formación y la innovación como uno de los pilares clave en el plan de Recursos Humanos es un acierto seguro, junto con otros aspectos clave, planteando iniciativas coherentes con el compromiso y la innovación.
En cualquier trabajo es vital que los empleados estén motivados. Quienes ocupan puestos superiores en una empresa y tienen personal a cargo deberán hacer todo lo posible para lograrlo. Algunos elementos que se deben tomar en cuenta para el reconocimiento y recompensa de las labores de los empleados incluyen, por ejemplo, innovadoras formas de retribución y cierta flexibilidad. También es fundamental una comunicación sana, transparente y continuada para fijar claras expectativas y saber lo que pensamos sobre nosotros mismos. Una empresa sana es responsable. Se preocupa por gestionar con mensajes únicos su comunicación 360.
Por ejemplo, Tyco proporciona a sus empleados una red social corporativa mundial online, que contribuye no solo a compartir todo el conocimiento que se genera en el seno de la empresa en todo el mundo, sino también para compartir experiencias de éxito y generar un sentimiento de pertenencia. Además, supone una herramienta muy útil para canalizar quejas y problemas y tratar de resolverlos de la forma más rápida y eficiente.
Un óptimo modelo de gestión de personas en la empresa se basa en los principios básicos de colaboración, interacción, de puesta en conjunto de la información e innovación. El propósito de este modelo no es otro que el de alienar los objetivos de la política de gestión de Recursos Humanos con la estrategia corporativa. Crear un excelente lugar para trabajar, tratando de forma justa a los empleados, aportándoles los recursos necesarios para que se sientan seguros en su trabajo, bien acogidos en el equipo y, por tanto, que sientan orgullo al decir lo que han logrado como empresa.
Joaquín Armero de Dueñas, Director de Recursos Humanos de Tyco IF&S España
