Los españoles demandan compensaciones, flexibilidad y soporte técnico para poder teletrabajar

Redacción. Ayuda para hacer frente a los gastos adicionales generados por el teletrabajo, un mayor soporte tecnológico o flexibilidad son los aspectos en los que los trabajadores querrían recibir mayor apoyo por parte de sus empresas, según revela el reciente estudio Asegurando el futuro del trabajo, elaborado por Censuswide para la multinacional de seguridad informática Kaspersky.

Según Kaspersky, la pandemia de covid-19 ha afectado a muchas empresas, aunque unas han sufrido más que otras. Según distintas investigaciones, hasta el 90 % de las pequeñas empresas han experimentado efectos negativos, tales como caídas en la producción, las ventas y los ingresos, e, incluso, cierres.

Especialmente en las empresas de menor tamaño, las que cuentan con una docena de trabajadores o menos, la forma en que los empleados superan estos desafíos puede afectar en gran medida al estado de toda la compañía. Por lo tanto, es importante que los responsables vigilen cómo se sienten los empleados y supervisen las consecuencias que esto puede tener en su negocio.

El estudio de Kaspersky revela que la mayor brecha en cuanto a las expectativas de apoyo por parte de la empresa se refiere a las ayudas y beneficios sociales adicionales, tales como la cobertura de las facturas de Internet o de teléfono.

De hecho, el 46 % de los empleados de las empresas españolas que tienen entre 50 y 100 empleados desearían recibir más apoyo en ese sentido, porcentaje muy similar en el resto de las empresas, sin importar el tamaño.

El mismo patrón se aplica al apoyo tecnológico, incluyendo el acceso al equipo y las herramientas informáticas adecuadas. Más del 40 % de los empleados españoles así lo señalan.

El tercer aspecto mencionado por los trabajadores españoles es la flexibilidad. De acuerdo con la investigación, el 40 % de los empleados de empresas con menos de 50 empleados y el 45 % de aquellos en organizaciones que emplean entre 50 y 100 personas desearían que su empresa les apoyara con una mayor flexibilidad.

El apoyo emocional o psicológico es necesario casi en la misma medida para todos los empleados, reclamándolo entre el 18 % y el 22 % de los trabajadores según el tamaño de empresa.

El impacto del covid-19 no solo ha afectado el trabajo y la vida diaria de las personas, sino que también ha causado ansiedad por su propia salud y la de sus seres queridos, así como un optimismo general por el futuro. Por lo tanto, el apoyo a la salud mental puede ser significativo para cualquier empleado.

Pero, por encima del apoyo emocional, los empleados españoles también demandan información y formas de mantenerse conectados con el resto de la empresa.

"Para mantener la productividad y la moral de los empleados, sigue siendo importante asegurarse de que el personal tenga todo lo que necesita para trabajar. Cuando se trata de la tecnología, los empleados necesitan ayuda para utilizar las tecnologías de la información de forma segura, incluso si están acostumbrados a trabajar desde portátiles personales y a gestionar el acceso a todos los servicios web por sí solos, como suele ocurrir en las empresas de menor tamaño", señala Alfonso Ramírez, director general de Kaspersky Iberia.

Para facilitar las condiciones del teletrabajo, Kaspersky recomienda una comunicación abierta y honesta con los empleados, realizar encuestas internas a los trabajadores para comprender su estado emocional y ayudarles a manejar la sobrecarga de información y la sensación de estar abrumados en este momento de incertidumbre.

Así mismo, la multinacional de ciberseguridad propone crear canales de comunicación online para RRHH y TI para resolver problemas más fácilmente, proporcionar orientación a todos los empleados sobre cómo habilitar el teletrabajo y utilizar cierto software, darles formación en prácticas de seguridad básicas cuando trabajen a distancia y adoptar una solución de seguridad basada en la nube.

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