RRHH Press. La Federación de Servicios Financieros y Administrativos (COMFIA) de CCOO ha convocado concentraciones en diferentes capitales españolas en protesta por el bloqueo del convenio sectorial de Contact Center, lo que en la práctica supone, afirma el sindicato, “que las plantillas tienen congeladas sus condiciones laborales, incluidas las salariales, desde enero de 2010”.Según COMFIA, a la patronal del sector de Contact Center, Asociación de Contact Center Española (ACCE), “no le faltan excusas para mantener bloqueada la negociación del convenio sectorial -falta de previsión del IPC, crisis económica, reforma laboral…- aunque en los últimos meses su técnica es echar balones fuera”. Así, el sindicato afirma que ACCE responsabiliza a sus clientes del bloqueo del convenio, ya que “la presión que ejercen para que se reduzcan las tarifas impide que se les puedan repercutir los gastos derivados de la subida salarial correspondiente al IPC, del aumento de la formación o de tener una clasificación profesional ajustada a la realidad”.
En este contexto de bloqueo, los representantes sindicales señalan qe el resultado de esta ecuación es que “las empresas clientes reducen gastos aumentando su beneficio, mientras que las plantillas de los Contact Centers tienen sus condiciones laborales bloqueadas”.
ERE Express
Otro de los puntos de la negociación en los que la ACCE se escuda en las empresas cliente es, según COMFIA, en el de los despidos. Sobre este aspecto, el sindicato acusa a la patronal de “pretende regular la figura del ERE Express en el Convenio, argumentando que, al igual que las empresas cliente retiran las subcontratas sin previo aviso, ellos deberían poder despedir de igual forma a los trabajadores”.
Por último, COMFIA se ha referido también a la congelación salarial, afirmando que ACCE se niega a pagar el IPC del año 2010, que se cerró en un 3%, “lo que supondrían unos 500 euros por teleoperador aproximadamente, una cifra importante teniendo en cuenta que el 70% del sector trabaja a tiempo parcial, percibiendo un salario mensual medio de 700 euros”.
Las concentraciones contra el bloqueo del convenio tendrán lugar mañana 14 de abril a mediodía en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, León, La Coruña y Santander.
