Recursos Humanos RRHH Press - La Universidad Pablo de Olavide (UPO) ha publicado en su sede electrónica una serie de procedimientos digitales encaminados a mejorar los servicios de administración electrónica a sus usuarios, un proyecto desarrollado por la consultora tecnológica everis.
Según la universidad sevillana, con la publicación de estos servicios telemáticos la UPO completa su sede electrónica y se sitúa a la cabeza de las universidades españolas en materia de administración electrónica.
El primero de estos procedimientos es el Tablón Electrónico Oficial de la universidad (TEO), que ha sustituido al tablón de anuncios en papel. A través de la sede pueden cumplimentarse, presentarse, autorizarse y ser visualizadas telemáticamente todas las comunicaciones oficiales e institucionales con todos los efectos legales. La universidad ha dispuesto de unos monitores táctiles para que el tablón pueda ser consultado “in situ”.
El segundo servicio es el Boletín Oficial de la Universidad Pablo de Olavide (BUPO) que es el medio para la publicación de las disposiciones adoptadas por los órganos universitarios que requieran ser dotadas de publicidad.
Un tercer tipo de procedimiento son los llamados ‘Servicios de Respuesta Electrónica Inmediata’, donde la comunidad universitaria puede solicitar y obtener de manera instantánea una serie de certificados administrativos firmados digitalmente en formato electrónico, en el momento en el que requieran y desde donde se encuentren, vía Internet, gracias al certificado digital de los usuarios y bajo la legalidad que representa el sello electrónico de la universidad.
El cuarto procedimiento implantado ha sido la solución global de firma digital de actas académicas, que ha tenido un éxito importante de uso con más del 90% de actas firmadas digitalmente correspondientes a las convocatorias de diciembre y febrero. La implantación de la solución de firmas académicas digitales, frente al tradicional procedimiento de firma, implica la reducción del tiempo de generación y firma de las actas, avance que redunda en beneficio del profesorado, al no tener que desplazarse a firmar las actas y del estudiantado que tiene a su disposición los resultados de su actividad académica con mayor prontitud. La solución proporciona a la universidad completar las funcionalidades necesarias para la gestión integral del ciclo de vida de las actas, desde su generación, hasta la firma por parte de todos los actores implicados y la recopilación del ‘libro digital de actas’.
Alianza con everis
Estos servicios se unen a los ya implantados anteriormente por la UPO, como el porta firmas electrónico, con más de 60.000 documentos firmados electrónicamente, o el sistema de comunicaciones interiores sin papel, con más de 9.000 comunicaciones emitidas sin papel.
La UPO ha desarrollado estos procesos de agilización de trámites y mejora de la eficiencia, ahorro y calidad de los procedimientos de la mano de la empresa everis. La colaboración entre everis y la UPO se remonta a 2008, con el estudio y análisis pormenorizado de los procedimientos administrativos de las diferentes unidades de las que consta la Universidad, para su optimización mediante el desarrollo telemático de estos procesos.
Como resultado, a lo largo de los últimos cuatro años, la Universidad ha resuelto más de 9.000 expedientes electrónicos, cuyo número sigue incrementándose hoy día.
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