Recursos Humanos RRHH Press - El distribuidor minorista de productos de decoración y bricolaje Leroy Merlin utilizará el software de SAS para mejorar la ejecución y la gestión de sus campañas de marketing.
SAS, el líder en software y servicios de business analytics, ayudará a Leroy Merlin a optimizar sus esfuerzos de marketing para personalizar las ofertas, a entender mejor a sus clientes y a mejorar la fidelidad de los mismos.
“SAS nos proporcionará mayor conocimiento y autonomía al identificar a nuestros mejores clientes, además de ejecutar y monitorizar las iniciativas comerciales y de marketing”, ha señalado Fabio Salvotti, CIO de Leroy Merlin.
“En particular, SAS nos ayudará a incrementar los niveles de amortización de las campañas, la fidelidad activa del cliente y a conseguir nuevos clientes”, explica Salvotti. La empresa de consultoría de ventas al por menor Value Lab ayudará a poner en marcha SAS en Leroy Merlin.
El software de SAS Customer Intelligence, que incluye la funcionalidad de la gestión de campañas de SAS Marketing Automation, ayuda a sus clientes a completar más campañas con mayor rapidez, a conseguir un mejor índice de definición de objetivos y ratios de respuesta, a centrarse en clientes de alto valor, a mejorar campañas de forma continua y a coordinar campañas a través de diferentes canales.
“Los distribuidores que tienen el poder de conocer mejor a sus clientes y de utilizar este conocimiento en todos los aspectos de su actividad –en programas de ventas y de marketing personalizados, ofertas y en la optimización de su gama de producto– serán imparables”, asegura Diana McHenry, Director of SAS Global Retail Marketing. “Felicitamos a Leroy Merlin por continuar con su tradición de personalizar todo lo que hacen para cumplir con las necesidades de los clientes”, concluye McHenry.
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