Recursos Humanos RRHH Press - CWT To Go, la aplicación móvil de Carlson Wagonlit Travel, ha sido galardonada este año por la Global Business Travel Association (GBTA) como innovación del año en la categoría de ‘Mejores apps’, en la que se incluyen aplicaciones que ayudan a los viajeros a hacer un mejor uso de su tiempo cuando están de viaje.
Disponible en exclusiva para los viajeros de CWT de todo el mundo a través de dispositivos Android, BlackBerry e iPhone, CWT To Go proporciona una sincronización automática de las reservas de CWT realizadas tanto offline como online, notificaciones de vuelos, acceso a información relevante relacionada con los viajes y mucho más. CWT To Go ha sido desarrollada conjuntamente con el socio de CWT en materia de comercio electrónico, Rearden Commerce.
Recientemente CWT se puso en contacto con aquellos viajeros que utilizan CWT To Go para medir el nivel de satisfacción de los mismos con la aplicación y conocer qué nuevas funcionalidades quisieran ver desarrolladas en el futuro. CWT ha obtenido resultados positivos en el nivel de satisfacción, con un 82% de los viajeros que contestó que recomendaría la aplicación a un colega.
Los participantes en la encuesta indicaron que los servicios móviles que más valoran y más utilizan son aquellos que les facilitan la vida y aumentan su efectividad durante sus desplazamientos. Los viajeros eligieron la sincronización automática del itinerario como la funcionalidad móvil más importante. El acceso a las notificaciones de vuelos y alertas y la facturación móvil fueron las siguientes en lo que al grado de mayor popularidad se refiere.
Las últimas actualizaciones de CWT To Go incluyen la sincronización del calendario y la posibilidad de realizar una llamada a un asesor de CWT con un clic.
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