Recursos Humanos RRHH Press - Jazzplat España, plataforma de Atención al cliente del Grupo Jazztel, ha escogido a Meta4, líder mundial de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual, como su proveedor de servicios de outsourcing para la gestión de la nómina y administración de personal de sus empleados.
De este modo, Jazztel, uno de los operadores de telecomunicaciones globales más importante de Europa con red propia en España, confía de nuevo en los servicios de outsourcing de Meta4 para gestionar los empleados que la compañía ha incorporado recientemente a su plantilla en España como consecuencia del crecimiento de su negocio.
El servicio de outsourcing de Meta4 permite a Jazzplat la reducción de los costes operativos y de mantenimiento tecnológico de la solución, además de proporcionarle la funcionalidad y autonomía necesarias para acceder y explotar la información de sus empleados gracias al Autoservicio del Empleado y del Manager.
Según Pablo Carrillo, director de Recursos Humanos de Grupo Jazztel, “la capacidad tecnológica de Meta4 nos ha permitido llevar a cabo de forma completa y fiable la externalización de la nómina y administración de personal de Jazzplat España en un tiempo récord de tan solo un mes. Su experiencia y conocimiento han sido sin duda factores clave para el éxito de este proyecto”.
Jazzplat España, ubicada en Guadalajara y con más 200 operadores altamente cualificados, es el primer call center propio que Jazztel instala en España, ya que hasta ahora, todas las plataformas se habían abierto en Sudamérica, concretamente en Argentina, Chile y Colombia.
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