Recursos Humanos RRHH Press - Primavera Business Software Solutions ha presentado su nuevo User’Space, un espacio creado para la comunidad Primavera y con el que pretende impulsar la competitividad de las empresas usuarias de sus soluciones mediante servicios cloud.
La nueva versión del User’Space se presenta como un espacio totalmente renovado, que va a permitir conectar todo el ecosistema Primavera, convirtiéndose en el nexo de unión entre la multinacional fabricante, los partners y los clientes finales.
Además de ofrecer a los usuarios la posibilidad de consultar los datos de su empresa, licencia, contrato y partner, efectuar descargas de productos, acceder a la información sobre el Continuity Service Agreement –servicio de actualización continua del software-, solicitar asistencia técnica o conocer de primera mano todas las novedades de Primavera, entre otras, el nuevo espacio incorpora una tienda online a través de la cual los usuarios pueden acceder directamente a diferentes servicios en entorno cloud (Cloud Services), como complemento de sus soluciones de gestión.
El nuevo espacio ha sido desarrollado en base a una infraestructura tecnológica capaz de conectar los sistemas de gestión ERP on-premise instalados en los clientes con servicios cloud, de importante valor añadido para las empresas. Se trata, por tanto, de un concepto innovador basado en un modelo híbrido que permite al usuario extraer todo el potencial de sus soluciones de gestión y alcanzar elevados niveles de productividad y competitividad.
La posibilidad de acceder desde el propio ERP de Primavera y directamente desde cualquier navegador, tanto al User’Space como a los Cloud Services suscritos, marcará una nueva etapa en la experiencia de consumo y en la utilización de los servicios basados en arquitecturas híbridas.
Plataforma colaborativa
Otra de las novedades del User’Space radica en la disponibilidad de la plataforma iSuggest, un espacio basado en el concepto Web 2.0 que fomenta la interacción de los técnicos y usuarios de las soluciones Primavera de los diferentes mercados en los que la multinacional está presente, pudiendo registrar sus propuestas de mejora en torno a la oferta de productos.
Se trata de un medio dinámico que, además de mostrar todas las propuestas presentadas por la comunidad, otorga a los usuarios la posibilidad de añadir comentarios que complementen y enriquezcan las ideas registradas, así como elegir, a través de un sistema de votación, aquellas que consideren más relevantes, lo que dará origen a un ranking de popularidad. Este acercamiento con la comunidad permitirá a Primavera reforzar su política de mejora permanente e innovación de su oferta de soluciones, fiel a su compromiso con la calidad y la satisfacción de sus clientes.
Servicios cloud de gran valor añadido para los Clientes
Disponibles mediante suscripción, los usuarios de las soluciones Primavera podrán, a partir de ahora, acceder a los servicios ofrecidos a través del User’Space y que les permitirán ganar en competitividad empresarial. Business Information y Sales Analytics son los dos primeros servicios ofrecidos por Primavera en esta fase inicial, previendo ir incorporando nuevos Cloud Services de forma paulatina.
Business Information permite a a las empresas acceder, en tiempo real y en ambiente de trabajo del ERP con el que trabajan diariamente, a información comercial y financiera sobre las entidades inscritas en la base de datos de Informa D&B.
Por su parte, el servicio Sales Analytics responde a la necesidad de acceso simple y directo a información de gestión que facilite la toma de decisiones de forma rápida y bien fundamentada, permitiendo consultar en tiempo real, y a partir de un dispositivo móvil -iPhone, iPod Touch e iPad-, la información sobre las ventas de la empresa.
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