Recursos Humanos RRHH Press. El descenso en el uso de las clásicas redes sociales por parte de la denominada ‘Generación del Milenio’ está planteando nuevos retos para los anunciantes, según advierten desde Microsoft Advertising, especialista en publicidad online perteneciente a Microsoft.
La Generación del Milenio está en Skype. Mientras otras compañías ven cómo se reduce la presencia e interacción en sus redes, Skype ha experimentado un crecimiento del 28% en los últimos tres años. Prácticamente un cuarto de los jóvenes entre 18 y 24 años utiliza Skype.
Así lo asegura Microsoft, propietaria de Skype, según la cual la Generación del Milenio o Millenials -los nacidos entre 1982 y los primeros 2000- está provocando un enorme desconcierto en las marcas, que buscan nuevas fórmulas para alcanzar a este sector de población tan interesante como esquivo. Se trata de jóvenes que viven plenamente el boom tecnológico y que son multitarea: pasan de una pantalla a otra con gran facilidad, pero el sistema de buscarles en redes sociales parece que ya no es suficiente.
Mientras otras compañías ven cómo las interacciones con sus usuarios más jóvenes han ido descendiendo en los últimos años, Skype ha experimentado un crecimiento positivo. Además, los usuarios de Skype sienten un verdadero engagement con el servicio, con una media de 30 minutos por llamada y 150 minutos al mes, que se añaden a una población conectada que pasa cerca de 8.000 horas al año en Skype.
Y es una audiencia que crece rápido: entre julio y septiembre de 2013 los usuarios realizaron 170.000 minutos de llamadas, un incremento del 53% con respecto al mismo periodo del año anterior. De hecho, comScore ha nombrado a Skype la cuarta app en nivel de engagement, dentro del top 30 de apps por reach. Como soporte publicitario, su crecimiento y excelente imagen entre los internautas significa un impulso definitivo para ayudar a los anunciantes a llevar a cabo campañas publicitarias de éxito.
Mayor privacidad y experiencia multipantalla
Pero, ¿por qué los millenials están yéndose a Skype?
Microsoft afirma que Skype permite a sus jóvenes usuarios compartir sus sentimientos y comunicarse con sus amigos en tiempo real y en un ambiente seguro, sin las amenazas de una exposición pública. Un tercio de los millenials en Skype lo usa para comunicarse con su familia semanalmente y cerca de la mitad utilizan Skype para conectar con amigos cercanos también semanalmente.
Los millenials están al día, y Skype es uno los productos de comunicación para móvil más grandes del mundo. Cerca de un tercio de los 300 millones de usuarios conectados en todo el mundo lo hace a través de sus dispositivos móviles. Este grupo ha descubierto un refugio seguro en su entorno móvil y favorece a aquellas apps que le facilita esa seguridad personal.
Skype se encuentra en los dispositivos que más utilizan los millenials. Disponible en smartphones con iOS, Android o Windows y PCs, está donde y cuando los más jóvenes quieren que esté.
Vídeo, chat, mensajes. Los millenials no utilizan los móviles y dispositivos solo para hacer llamadas. Los usuarios de Skype interactúan y se comunican de formas que van más allá del vídeo o la vídeollamada. De hecho, Skype es la aplicación móvil líder en mensajería instantánea.
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