Recursos Humanos RRHH Press. La empresa madrileña Monitae es la responsable de Fair Play Challenge, una iniciativa gratuita destinada mejorar el rendimiento de empresas y organizaciones que se desarrollará durante la próxima Copa del Mundo de Brasil.
Según Monitae, Fair Play Challenge es una plataforma de gamificación que representa los valores positivos del juego limpio, el uso del sentido común y el respeto entre compañeros.
Las entidades participantes pueden crear una cuenta gratuita e invitar a sus empleados a participar en competiciones amistosas de rendimiento.
Esta herramienta es usada para mejorar la productividad de diversas áreas de negocio y fomentar la búsqueda de nuevos enfoques más creativos para solucionar los problemas cotidianos.
Cada organización deberá decidir cuál es el comportamiento que desea incentivar entre sus empleados al lanzar un campeonato. Puede ser un campeonato destinado al personal de recepción para aumentar la satisfacción del cliente o un campeonato en donde se premie la cooperación entre los vendedores de un equipo comercial.
La plataforma, disponible vía web y móvil, es utilizada por empresas de todos los tamaños para incentivar a sus equipos comerciales y de atención al cliente, entre otros. Entre sus clientes, Monitae, cuenta con aseguradoras, empresas de contact centers o de servicios financieros.
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