Recursos Humanos RRHH Press. Grupo Cosentino, multinacional familiar española especializada en fabricación y distribución de soluciones arquitectónicas y de diseño a partir de piedra natural, ha elegido la solución Office 365, popular suite de Microsoft en modalidad cloud computing, para subir a la nube a 2.000 de sus trabajadores e impulsar así sus capacidades de movilidad y colaboración, incrementando con ello su productividad.
Según ha informado Prodware, implantador escogido para el proyecto por su experiencia en Office 365, Grupo Cosentino puso en marcha el proceso de selección de una solución de comunicaciones y colaboración corporativa integrada y homogénea, para lo que evaluó las principales soluciones del mercado, Google y Microsoft.
Tras el análisis de ambas suites, Cosentino descartó a Google y eligió Office 365 por la perfecta integración entre sus herramientas de productividad y la movilidad que permite la plataforma a través de distintos dispositivos.
Las herramientas de Office 365 implantadas en Cosentino, que ha suscrito 2.000 usuarios, incluyen SharePoint, como plataforma para la Intranet y herramienta de colaboración, Microsoft Exchange, para el correo corporativo y calendarios compartidos, y Lync como aplicación para meetings online, mensajería instantánea y Voz IP.
Según afirma Agustín Romo, Responsable de Tecnología (CTO) de Cosentino, “Office 365 ha supuesto un paso más allá en la productividad del día a día de Cosentino. Prodware ha puesto al servicio de Cosentino su experiencia para aportar valor a la solución final obtenida”.
En relación a SharePoint, el grupo Cosentino lo utiliza para la gestión documental de todos sus productos, ofreciendo un repositorio centralizado en el que la fuerza comercial puede acceder, desde cualquier dispositivo (tablets, surfaces, móviles..) a información como las especificaciones de producto, los nuevos colores Silestone o datos de certificación de los materiales. Pero además, pueden realizar una llamada por Lync al responsable del producto para que le solucione todas las dudas en el mismo momento que está con el cliente.
Romo destaca que “las herramientas de colaboración y para compartir información han agilizado la respuesta frente a nuestros clientes y nos proporcionan información actualizada y en tiempo real”.
Entre las labores a cargo de Prodware ha estado la integración con el Directorio Activo para sincronizar usuarios y contraseñas, un site SharePoint específico que permite el envío a clientes de varios documentos en fichero comprimidos o la implantación de eDiscovery. Además, desde Prodware se ha dado formación y soporte y se ha migrado todo el correo.
Los principales beneficios de la implantación de esta solución se basan en la total movilidad que ofrece, con independencia del dispositivo utilizado, la disponibilidad de un nuevo sistema de apoyo a la venta y de comunicación entre los comerciales, la disponibilidad de información centralizada y una sensible mejora de las comunicaciones y de los tiempos de respuesta en los procesos comerciales.
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