Recursos Humanos RRHH Press. El 80% de las empresas han sufrido en el último año al menos una caída en sus servicios de tecnología más importantes, registrándose una media de 2,3 incidentes anuales por organización.
Así se desprende de un estudio de SUSE, empresa pionera en software de código abierto, que pone de relieve que un 71% de las caídas de deben a fallos de la propia tecnología, un 31% a errores humanos y un 3% a sabotajes perpetrados por algún empleado malicioso, entre otras causas.
Actualmente la actividad de las empresas depende casi en su totalidad de sus servicios informáticos. De hecho, el estudio señala que los más importantes en el día a día son el correo electrónico (70%), el host de virtualización (62%) y los servidores web (58%). “Las caídas del servicio se traducen en importantes pérdidas económicas”, señala Eduardo Rivas, Territory Manager SUSE España.
“Para una tienda online, por ejemplo, una caída de su web durante días de compra masiva puede suponer una completa catástrofe, ya que podrían llegar a perder miles y miles de euros“, confirma Rivas.
Según Rachel Dines, analista de Forrester, solo 5 minutos de caída de servicio de Google en agosto de 2013 supusieron una reducción del tráfico global de un 40% y costó a la compañía la cifra de 500.000 dólares.
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